Обеспечим доход
и сохраним имущество

Мобильное приложение – когда уже? — спрашивают некоторые наши клиенты. Мы уже подходили к его реализации, был готов дизайн, серверная часть, часть кода для андроида. Но потом на время отступили. Было много внутренних вопросов. И вот у нас возникла идея. А, может, сделать «ход конем» — телеграм-бот? Интегрировать его с нашей информационной базой, чтобы собственники […]

Более 6 лет назад я начал заниматься управлением квартирами при сдаче в наем. Многим известно, что начинал в городе Ставрополе. Именно в том, который недавно прославился «изысканным» и царским убранством одного дома)). Теперь мы работаем в 14 городах. Некоторые подразделения — наши, другие — представлены партнерами — франчайзи. Путь предпринимателя не из легких. К этому […]

Заканчивается курортный сезон, отдыхающие разъезжаются, и освобождается жилье. Самое время собственникам квартир подумать о долгосрочной аренде «до мая». Кстати, в Сочи работает наш партнер с большим опытом посуточной аренды. Таким образом, в низкий сезон, квартиры сдаются на длительный срок по технологиям и стандартам Хозяин Сервис, а в высокий сезон по желанию собственника квартира сдается посуточно. […]

Работа компании по доверительному управлению гораздо сложнее, чем просто поиск жильцов. Нам важно не просто найти жильцов, а не допустить появления каких-либо проблем впоследствии. Например, если мы не проверим при заселении пломбы на счетчиках, то дальнейшем это создаст сложности для собственника жилья. Именно поэтому договор должен учитывать малейшие нюансы, чтобы исключить потерю средств собственника или […]

Нам, а также уверены и собственникам, часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда потенциальные жильцы звонят довольно поздно и просят срочно показать квартиру, т.к. им нужно быстро найти жилье. Так вот, мы рекомендуем быть осторожными с такой категорией людей. В нашей практике с такими жильцами часто возникают проблемы, задержки платежей, невыполнение иных обязательств, могут «сбежать» без […]

Эффективная цена – цена, при которой достигается максимальная прибыль при сдаче квартиры в наем (аренду). Термин используется в нашей компании. Давайте расскажем, почему эффективная и высокая цена — не одно и то же. При сдаче квартиры в наем собственник получает доход и несет расходы. Прибыль формируется как разность этих явлений. К доходу мы относим: — […]

На протяжении уже более 5 лет мы формируем принципы распределения ответственности за ремонт помещения и имущества в нём. Эти принципы должны быть законными, справедливыми и мотивировать жильца на бережное отношение к имуществу собственников. Наш типовой договор включает в себя многие аспекты того, «кто за что отвечает». Совсем недавно мы внедрили подробное описание понятий текущего и […]

Платить или не платить долги жильцов по коммуналке? Это тот вопрос, который давно стоял у нас на повестке. На одной чаше весов текущие интересы бизнеса – это серьёзные риски, а на другой чаше весов интересы собственника и развитие продукта. Сначала позиция у нас была следующая: мы управляющие, делаем все, что от нас требуется, но материальную […]

Уважаемые собственники. В этой заметке предлагаем вам ознакомиться со страховыми продуктами, которые могут быть полезны при сдаче квартиры в наем. Рассмотрим 4 актуальных страховых продукта: Страхование гражданской ответственности Бремя содержания жилого помещения лежит на собственнике. Причем не имеет значения, сдается квартира или нет, все претензии к собственнику. В связи с этим за происшествия, возникшие в […]

Наше непрерывное развитие дает клиентам еще больше пользы и выгоды. Мы готовы предложить новые преимущества, потому что ценим каждого нашего клиента. Рассказываем, что реализовали в работе за последнее время. Окончательно сформировали управленческие метрики. Мы будем сравнивать качество работы по разным городам. Отслеживать и подтягивать отстающих; Повысили грамотность наших управляющих. Теперь они компетентны в темах «Временная […]

Уважаемые подписчики, мы запустили новую услугу – поиск жильцов. Более 5-ти лет мы оказываем услуги в сфере сопровождения аренды квартир. И теперь расширяем профессиональную деятельность. И вот почему:  Поиск жильцов является лишь частью процесса доверительного управления квартирой. Нам не потребуется значительно менять архитектуру работы. Мы компетентны в поиске жильцов больше, чем многие из наших конкурентов. […]

В законодательстве России понятие апартаменты отсутствует. Этот термин эволюционировал в российской действительности. Раньше он означал «комната» или «квартира» (преимущественно большая). Теперь его применяют для обозначения нежилых помещений, обустроенных для проживания. Это произошло в результате попыток обойти ограничения в строительстве жилых многоквартирных домов. Темпы строительства апартаментов стали расти, когда в Москве запретили точечную застройку многоквартирных домов. […]

Добрый день. Представляем очередной перечень улучшений в нашей работе.   «Переехали» с договора на оферту. В соответствии с законодательством мы разместили на нашем сайте оферту, которая значительно упростила  процедуру заключения договора и передачи жилья в управление. Это удобно для собственников, у которых нет возможности присутствовать при подписании договора с нами. Например, для проживающих за рубежом […]

Уважаемые собственники, учитывая поступающие запросы от наших подписчиков, мы добавили новую услугу – юридическая консультация в сфере аренды (найма) жилой недвижимости. Теперь, если вы не являетесь нашим клиентом, но столкнулись с какими-либо сложностями, или просто Вам требуется подготовить документы, можете обращаться. В оговоренное время с вами свяжется юрист. За пять лет работы в сфере аренды […]

При заключении договора найма (аренды) помещения собственники часто игнорируют процедуру передачи помещения или просто указывают в договоре пометку о том, что помещение передано в момент подписания договора. Как говорится «дьявол живет в деталях». Игнорирование составления акта или некоторых его аспектов может создать серьезные проблемы для собственников. Пройдемся по пунктам, как составляется акт и что в […]

Одним из важнейших приоритетов нашей компании является высокая компетенция наших сотрудников. В сфере доверительного управления квартирами наши специалисты должны знать не просто много, а очень много. От каждой детали зависит качество оказываемых нами услуг. Например, если не учесть срок и порядок поверки и замены счетчиков, плохо отобрать жильцов, произвести видеофиксацию помещения при передаче жильцам вразрез […]

В данной ситуации соседи будут обращаться с претензией к собственнику помещения. Иск, соответственно, также будет подан хозяину квартиры. Наличие договора найма (аренды) не снимает гражданской ответственности. Таким образом, ущерб соседям оплачивает собственник. В дальнейшем он может обратиться к виновникам для возмещения понесенных убытков. Виновниками могут быть, например, жильцы, допустившие нарушение эксплуатации, или управляющая компания, нарушившая […]

Добрососедские отношения наших жильцов с соседями — это то, к чему мы стремимся при управлении квартирами. Когда мы получаем жалобы от соседей, то сначала изучаем обстоятельства. Жильцы, например, могут быть источником шума, и мы призываем их соблюдать правила проживания и уважать соседей. Но бывают случаи, когда позиция соседа к нашим нанимателям либо не этична, либо […]

Продолжаем знакомство с нашими сотрудниками. Только теперь с пользой для наших подписчиков! Юрисконсульт компании — Лейла Чотчаева делится некоторыми юридическими способами защиты интересов арендодателей (наймодателей) при заключении договоров.

С 01 сентября 2020 введена упрощенная процедура банкротства для физических лиц, чья задолженность не менее 50 000 и не более 500 000 рублей. Порядок применяется, если приставы не смогли взыскать долг. Мы с беспокойством восприняли данную новость. Уверены, что для собственников жилья, для других сфер долгосрочной аренды и иных профессиональных кредиторов (банки, МФО) возрастают риски […]

Для собственников жилого помещения существует юридический нюанс при расторжении договора найма, который может создать проблемы, если его игнорировать. Собственников апартаментов этот нюанс не касается, так как апартаменты, будучи нежилой недвижимостью, сдаются по договору аренды, а не найма. Вопрос касается выселения жильцов после расторжения договора найма. Допустим, что жильцы отказываются покидать помещение после расторжения договора. Как […]

На этой неделе мы решили поделиться информацией о реализованных за текущую неделю улучшениях в нашей работе: 1. В учетной программе в списке помещений мы вывели текущий статус объявления по квартире. Это позволит менеджеру увидеть, по какой из квартир не размещено объявление, не входя в карточку каждого помещения. 2. В тех редких случаях, когда возникает судебная […]

Здравствуйте! Мы решили делиться с вами информацией о нашей команде. Это позволит лучше узнать нас, наши ценности и подход к работе. Первым представиться вызвался разработчик внутренней программы учета – Сергей Усачев. Будучи, как и большинство программистов, интровертом, он совершил героический поступок.    

Иногда нам приходится слышать позицию о незаконности расторжения договора найма жилого помещения в зимний период, с детьми и т.п. Такие аргументы чаще выдвигают жильцы, обосновывая неплатежи. В связи с распространенностью такой информации, мы решили дать свой комментарий. Начнем сразу с главного: нет, таких ограничений нет. Ни в положениях об аренде, ни в положениях о найме […]

При заключении договора аренды (найма) квартиры часто приходится иметь дело с несколькими нанимателями: семейная пара, коллеги, студенты, друзья и т.д. Иногда при решении о заключении договора аренды (найма) стороны хотят быстрее закончить все бюрократические проволочки и разойтись. Это уже сам по себе подход неправильный. Но ещё хуже, когда в спешке договор оформляется только на одного […]

Мы начинаем работать в 9 новых городах: Воронеж, Казань, Калининград, Нижний Новгород, Пермь, Самара, Санкт-Петербург, Севастополь, Тюмень. На протяжении последних лет мы к этому кропотливо готовились и вот мы готовы. За последние 2 года на практике отработали взаимодействие с другими городами и контроль качества работы. В общем уже 5 лет мы занимаемся доверительным управлением квартирами. […]

Добрый день, уважаемые собственники. В прошлый раз мы говорили про обеспечительный платеж, в этот раз обсудим тему неустойки. Неустойка (штраф, пеня) – это способ обеспечить исполнение обязательств жильцов. Неустойка регулируется параграфом 2 Главы 23 ГК РФ. При сдаче квартиры в аренду (наем) неустойка: — позволяет компенсировать собственнику нарушение жильцами своих обязательств; — имеет профилактическое воздействие […]

Залог, страховой депозит, гарантийный платеж. Как только ни называется способ обеспечить (обезопасить) сделку аренды (найма) квартиры. Самое интересное, что компании (в том числе сайты объявлений) не стремятся исправлять это недоразумение, для них важно подстроиться под аудиторию. Но мы с вами должны быть грамотными, чтобы правильно сформировать договор и защитить свои права при сдаче квартиры в […]

Размеры платежей при долгосрочной аренде продолжают падение. Особо заметно это наблюдается в крупных городах. У «Коммерсанта», «Циана» и других информационных источниках данные разнятся. Мы так же регулярно замеряем и сравниваем показатели: количество квартир на рынке и среднюю стоимость квадратного метра. При этом опираться на эти данные и предоставлять их вам пока рано. Цифры на рекламных […]

Принятие помещения при выселении жильцов – один из важнейших этапов нашей работы. У любого бизнеса есть зона риска – человеческий фактор. К примеру, для нас это – когда сотрудник при расторжении договора с жильцами не усмотрел какое-либо повреждение, хотя оно было зафиксировано на видео при заключении договора с жильцами. Проблема может всплыть при визите собственника, […]

  В этой статье мы рассмотрим способы, как сдавать квартиру в аренду с помощью агентства недвижимости.  Расскажем о плюсах и минусах различных вариантов, дадим рекомендации. Речь пойдет преимущественно о долгосрочной аренде (не посуточной).   Вариант 1. Поиск жильцов через агентство. Самый популярный на рынке способ. В этом случае Агентство осуществляет подбор жильцов. Как правила комиссию […]

Постановлением правительства №424 от 02.04.2020 установлен ряд ограничений для поставщиков жилищно-коммунальных услуг до 1 января 2021 года. Постановление правительства предполагает временную приостановку начисления штрафов по жилищно-коммунальным услугам, отмену взносов за капремонт, а также запрет на отключение коммунальных услуг при ее неполной оплате. В то же время некоторые управляющие компании продолжают начислять неустойки, мотивируя тем, что […]

Уважаемый собственник! Направляем данное письмо с целью пояснить информацию, возникающую на рынке аренды жилья в период пандемии коронавируса Covid-19, и порядок наших действий. Экономическая ситуация в сфере аренды квартир Рынок аренды жилья испытывает падение. Жильцы – экономически неустойчивая категория. Многие работаю, учатся или работают в сфере обслуживания. Таким образом, часть жильцов становятся неплатёжеспособными или расторгают […]

Пандемия создает для нас 2 проблемы:  Риски выездной работы – риски для наших сотрудников, выполняющих выездные функции (показы, ревизии, выселения и др.), а так же для лиц, с которыми они контактируют. Самое главное  ̶  мы продолжаем работать. При этом постоянно совершенствуем меры защиты. Наши сотрудники должны быть в безопасности и сами не стать источником распространения […]

Вопрос распределения обязанностей по ремонту — важнейший в отношениях с жильцами. Его игнорирование может привести к спорам, конфликтам и убыткам, а правильное регулирование – к сохранности вашего имущества. Итак, на чем собственник может основываться? Обратимся к Статье 681 ГК РФ «Ремонт сданного внаем жилого помещения»: Текущий ремонт сданного внаем жилого помещения является обязанностью нанимателя, если […]

Давайте расскажем о тех редких случаях, когда мы не выполняем поручения собственников. Так или иначе, отношения собственника и жильца определяются договором. Договор у нас более чем подробный, мы постарались учесть все аспекты для регулирования отношений. В большинстве случаев к исполнению договора мы призываем жильцов. Но, к сожалению, бывают ситуации, когда собственник может дать нам поручение, […]

Информация получена из первых уст. Как-то поступила заявка на управление квартирой, и беседа переросла в часовой разговор. Мы так разговорились с собственником, получили столько информации, что решили поделиться ею с Вами. Итак, Нью-Йорк. Часто квартиры сдаются пустые (без мебели). То есть жильцы переезжают со своей мебелью и техникой, тем самым избавляя собственника от многих забот. […]

IT – это фактор выживания современного бизнеса. Даже для таких оффлайн-проектов, как наш. Например, ежемесячно мы отправляем собственникам отчет агента на электронную почту. Составление одного отчета и его отправка занимает около 30 мин. В расчёте на 300 квартир длительность отправки составит почти 1 целый рабочий месяц. Это 1 штатная единица. Конечно же, мы автоматизировали этот […]

Мы уверены, что Вы и так знаете многие преимущества и недостатки заключения договора найма, поэтому в данной статье мы затронем не только их, но и способы снижения рисков и издержек. Поехали. Плюсы. Возможность зафиксировать обязательства жильцов, в том числе: — оплату за наем; — оплату коммунальных платежей; — оплату ремонта; — оплату ущерба. Это самый […]

Существует категории собственников, для которых сдача квартиры в аренду (наем) несёт дополнительные риски или расходы. В данной статье рассмотрим, как такие риски или расходы можно минимизировать. Выделим 2 категории собственников, о которых пойдет речь: Лица, которые по роду своей занятости не имеют права получать дополнительный доход от коммерческой деятельности. Сюда относятся военнослужащие, госслужащие, адвокаты и другие, […]

От неприятной ситуации, когда жильцы съехали с квартиры не заплатив, не застрахован никто. Даже в нашей практике такие ситуации редко, но случаются. И обеспечительный платеж (залог, депозит) не всегда покрывает всех обязательств жильцов. По классической схеме, когда подходит дата очередного платежа, жилец перестает выходить на связь. Телефонные звонки собственника квартиры игнорируются или сбрасываются, а спустя […]

Как и обещали, делимся с вами списком баз, по которым можно бесплатно проверить кандидата в жильцы, составить предварительный портрет его благонадежности. 1. База исполнительных производств http://fssprus.ru/ В базе отражены долги, по которым работают судебные приставы. Поиск рекомендуем осуществлять по всем регионам, а не по одному конкретному (для этого следует выбрать соответствующую строку из выпадающего списка). […]

Недавно мы рассматривали ключевые позиции договора найма. Теперь сконцентрируемся на этапе проверки жильцов на добросовестность. В данной статье мы затронем способы без привлечения баз данных. 1. Наличие банковской карты Банковская карта говорит об экономической активности человека и отсутствии исполнительных производств. При этом важно не просто наличие карты, а то, что она оформлена на потенциального нанимателя […]

Отдавать чужому человеку ключи от своей квартиры – это определенного рода риск.  Даже несмотря на то, что при сдаче жилья в наем эта квартира становится для него домом.   Давайте рассмотрим методы, применив которые можно снизить риски, и какие юридические действия собственник жилья может предпринять. Обязательно заключайте договор Практически каждый раз, когда речь идет о […]

Доверительное управление квартирой – это чрезвычайно ответственное дело, в котором четкость, слаженность, оперативность и внимание к деталям имеют решающее значение. Ведь на самом деле мы защищаем не только вашу собственность. Мы защищаем ваше спокойствие при сдаче жилья в наем. Именно поэтому компетентность в вопросах управления затрагивает все сферы сотрудничества с нашими партнерами. В этой статье […]

Один из важных принципов нашего сотрудничества с партнерами-собственниками – это прозрачная и четкая отчетность при работе. Мы в доступной и удобной форме доносим всю важную информацию в полном объеме. Прежде всего, мы предпочитаем предвосхитить вопросы, чтобы эффективность нашей работы была на максимуме. Ежемесячный отчет Одним из основных видов информирования собственника является ежемесячный отчет. Это основополагающий […]

Вдруг как в сказке скрипнула дверь… Вот ситуация из жизни. Квартирантов дома нет. Приезжает собственник жилья. Открывает дверь своим ключом, заходит в одну из свободных комнат и располагается там. Жильцы как наши клиенты тут же звонят нам в «Хозяин Сервис» и рассказывают об этом событии. Мы связались с собственником, чтобы объяснять неправомочность его действий. В […]

Если вдруг случилось… Никто не застрахован от ситуации, когда квартиранты перестают платить или создают ненужные проблемы собственнику жилья. Тогда приходит решение закончить всяческие отношения с горе-жильцами. Но бывают случаи, что те в свою очередь оказываются либо хитроумными, либо просто наглыми и ни в какую не хотят съезжать. Казалось бы, вот договор, где черным по белому […]

Что это такое? Доверительное управление квартирами — это услуга, при которой собственник квартиры или дома поручает агентству — профессиональному управляющему осуществлять сдачу помещения в наем (аренду) с целью получения дохода. В таком случае на управляющего ложится весь объем организационных вопросов: поиск и отбор жильцов, заключение договора найма, контроль исполнения квартирантами всех обязательств (арендная плата, коммунальные […]

Найти и заселить жильцов в квартиру — дело немудреное. Гораздо сложнее получать стабильный доход, сохранить имущество в целостности и исключить проблемы и нервотрепку. Одной из составляющих успешной аренды является четкое урегулирование сторонами отношений по содержанию и ремонту имущества (коробки, отделки, мебели, бытовой техники). В этой статье мы рассмотрим ремонт в разрезе восстановления имущества, а не […]

Дорогие друзья! У нас для вас отличная новость! Отныне и, надеемся, во веки веков взятое в ипотеку жилье можно сдавать в аренду без одобрения банка. В прошлой статье на нашем сайте мы писали о том, что если вы желаете заселить в ипотечную недвижимость квартирантов, то вам необходимо уведомить свой банк о таком намерении. Безусловно, если […]

Если у Вас нет свободных пары миллионов в заначке, очень удобным и перспективным вариантом приобретения дополнительной недвижимости является ипотека. По данным Центробанка, в России за пять месяцев текущего года сумма ипотечных кредитов составила более 550 миллиардов рублей. Это почти на 50% опережает данные за прошлый год и лишь на 18% отстает от показателей двухлетней давности. […]

В последнее время страхование плотно вошло в нашу жизнь. Ежегодно с этим процессом сталкиваются автомобилисты, которых государство обязывает оформлять полис ОСАГО. Медицинская страховка также является обязательной для путешественников, отправляющихся за границу. Помимо этого все чаще граждане добровольно и с большим желанием страхуют свое здоровье, жизнь, бизнес, дома. Давайте разберемся с вопросом, стоит ли страховать жилье, […]

На днях в новостных лентах нашего города появилось сообщение о том, что задержан мошенник, сдававший чужие квартиры в г. Ставрополе. Напомним, что по данным краевого МВД, жительница города разместила объявление о том, что снимет квартиру. Через некоторое время с ней связался молодой человек и предложил сдать ей в аренду на один месяц квартиру в юго-западном […]

Наверняка у каждого найдутся знакомые, которые взяли квартиру в ипотеку. Или Вы сами тянете на себе эту ношу. Срок выплаты долга приводит в уныние: 20-25 лет. Со средними зарплатами по России зарплатами мало кто может позволить себе выплатить кредит быстрее. Ежемесячные взносы банку, как правило, выше средней стоимости аренды квартиры в крае. Именно поэтому есть […]

Процесс поиска съемного жилья редко проходит быстро. Немало времени требуется на отбор и просмотр с квартир, заключение договора с риелтором или напрямую с собственником. Хорошо, если к цели удается прийти безболезненно, и, наконец-то, заселиться в новый дом. Чтобы случилось именно так, следует на каждом этапе поиска квартиры быть очень внимательным! Ведь мошенники не дремлют. Различные […]

Различные жизненные ситуации сталкивают человека с необходимостью поиска более или менее постоянного жилья. Студенческое обучение в другом городе, затяжные командировки, начало семейной жизни и прочие причины могут привести нас к необходимости снять квартиру. Если с поиском временного пристанища – на день-два – сложности возникают редко, то выбор жилья на длительный срок имеет свои «подводные камни». […]

История Сергея многим может показаться очень знакомой. Кто-то о подобном слышал, кто-то, возможно, сам пострадал в аналогичной ситуации. Мужчина обратился к нам за профессиональной помощью по сдаче в аренду трех собственных квартир и решению деликатной проблемы с квартирантами.  Как выяснилось в процессе предварительного разговора, одну из квартир на тот момент уже несколько месяцев снимала молодая […]

Наша статья раскроет нюансы терминов регистрации по месту жительства и по месту пребывания, обозначит регулирующие законодательные акты, рассмотрит необходимость временной регистрации и ответственность за нарушение сроков, а так же проинформирует о трудностях при регистрации иностранных граждан. Регистрация по месту жительства и месту пребывания: характерные отличия и особенности Слово «прописка» уже изъято из юридической терминологии, но […]

Виктория Сергеевна, наш партнёр с 2015 года Я – женщина одинокая, воспользовавшись примером подруг,  решилась сдавать квартиру, в которой раньше жила моя дочь. Квартирка её небольшая, уютная, укомплектованная дизайнерской мебелью и современной встроенной бытовой техникой. С риелторами связываться я не хотела – своими силами, при помощи объявлений и советов подруг нашла девушку для заселения. Она […]