Наш Телеграм бот станет незаменимым помощником

Автоматизация – единственно возможное условие развития бизнеса, несмотря на то, что у нас много офлайн-действий – выезды, показы и так далее.

Мы активно автоматизируем бизнес-процессы и много усилий приложили для внутренних преобразований компании. Теперь мы дошли до автоматизации коммуникаций с клиентами. Для реализации этой задачи рассматривали два вариант: мобильное приложение или Телеграм бот.

У каждого из них были свои плюсы и минусы. Чтобы определиться, мы провели исследование среди нашей аудитории, клиентов и приняли окончательное решение.

Итак, какими преимуществами обладает Телеграм бот?

 Не требует установки приложения.

 Понятный и интерфейс. Его не нужно изучать, к нему не нужно привыкать.

 Информация хранится на сервере, а не в телефоне клиента.

 Не создает нагрузку на операционную систему телефона, не «съедает» память смартфона.

Это своего рода личный кабинет, в котором будет доступна вся информация для наших клиентов: отчеты по коммунальным платежам, состоянию квартиры, соблюдению условий проживания, взаимодействие с менеджером «Хозяин Сервис», история платежей, фото/видеосъемка помещений, результаты произведенных ревизий, подписанные договоры и остальные направления нашей работы с собственниками жилья.

Запуск Телеграм бота планируется начать через 2 недели!