Наш Телеграм бот станет незаменимым помощником
Автоматизация – единственно возможное условие развития бизнеса, несмотря на то, что у нас много офлайн-действий – выезды, показы и так далее.
Мы активно автоматизируем бизнес-процессы и много усилий приложили для внутренних преобразований компании. Теперь мы дошли до автоматизации коммуникаций с клиентами. Для реализации этой задачи рассматривали два вариант: мобильное приложение или Телеграм бот.
У каждого из них были свои плюсы и минусы. Чтобы определиться, мы провели исследование среди нашей аудитории, клиентов и приняли окончательное решение.
Итак, какими преимуществами обладает Телеграм бот?
Не требует установки приложения.
Понятный и интерфейс. Его не нужно изучать, к нему не нужно привыкать.
Информация хранится на сервере, а не в телефоне клиента.
Не создает нагрузку на операционную систему телефона, не «съедает» память смартфона.
Это своего рода личный кабинет, в котором будет доступна вся информация для наших клиентов: отчеты по коммунальным платежам, состоянию квартиры, соблюдению условий проживания, взаимодействие с менеджером «Хозяин Сервис», история платежей, фото/видеосъемка помещений, результаты произведенных ревизий, подписанные договоры и остальные направления нашей работы с собственниками жилья.
Запуск Телеграм бота планируется начать через 2 недели!
Как предотвратить кражу имущества арендаторами: опыт и советы
Нередки случаи, когда владельцы квартир сталкиваются с непредвиденными ситуациями, связанными с жильцами. К сожалению, во второй раз за всю историю нашей организации мы столкнулись с серьезной проблемой: при сдаче квартиры арендаторам не оказалось холодильника и стиральной машины. Оба этих устройства были куплены за счет арендной платы, что создало дополнительные сложности. Предыстория инцидента с кражей имущества […]
4 причины заниматься посуточной и долгосрочной арендой в тандеме
Стоит ли заниматься посуточной или долгосрочной арендой? Или лучше совмещать оба направления? Рассмотрим, почему заниматься обеими видами аренды выгодно. Причина 1. Пандемия COVID-19 Во время пандемии посуточная аренда практически прекратила свое существование более чем на год. Многие игроки этого рынка были вынуждены уйти. Это показывает, что нельзя полностью полагаться только на посуточную аренду — в […]
Сдать квартиру без счётчиков?
Закон, устанавливающий запрет на сдачу внаем жилья, не оборудованного приборами учета коммунальных ресурсов был принят от 23.03.2024. О чём нам это говорит и какая польза для тех, кто сдает квартиры внаем ? На первый взгляд, это может показаться невыгодным для тех, кто сдает квартиры внаем. Но давайте разберемся в этом вопросе подробнее. Прозрачные отношения между […]