Наш Телеграм бот станет незаменимым помощником
Автоматизация – единственно возможное условие развития бизнеса, несмотря на то, что у нас много офлайн-действий – выезды, показы и так далее.
Мы активно автоматизируем бизнес-процессы и много усилий приложили для внутренних преобразований компании. Теперь мы дошли до автоматизации коммуникаций с клиентами. Для реализации этой задачи рассматривали два вариант: мобильное приложение или Телеграм бот.
У каждого из них были свои плюсы и минусы. Чтобы определиться, мы провели исследование среди нашей аудитории, клиентов и приняли окончательное решение.
Итак, какими преимуществами обладает Телеграм бот?
Не требует установки приложения.
Понятный и интерфейс. Его не нужно изучать, к нему не нужно привыкать.
Информация хранится на сервере, а не в телефоне клиента.
Не создает нагрузку на операционную систему телефона, не «съедает» память смартфона.
Это своего рода личный кабинет, в котором будет доступна вся информация для наших клиентов: отчеты по коммунальным платежам, состоянию квартиры, соблюдению условий проживания, взаимодействие с менеджером «Хозяин Сервис», история платежей, фото/видеосъемка помещений, результаты произведенных ревизий, подписанные договоры и остальные направления нашей работы с собственниками жилья.
Запуск Телеграм бота планируется начать через 2 недели!
Когда мы возвращаем обеспечительный платеж?
Обеспечительный платеж – это денежная сумма, которую платит жилец еще до заселения в квартиру помимо платы за аренду. Размер его может быть различным, обычно он равен месячной арендной плате. Однако ни собственник, ни сам жилец не смогут воспользоваться этими деньгами до наступления определенного момента. Тем самым определённым момент будут считаться случаи, когда у нанимателя образуется […]
Суды с жильцами. Цифры
За семь лет нашей практики редко, но бывало, что жильцы оставляли за собой долги. В большинстве случаев такие ситуации мы решаем мирным путем. Но если это не удается, то приступаем к претензионно-исковой работе. Вот реальные цифры. 15 из 25 дел удалось решить в досудебном порядке. Из них 10 дел выиграно в суде. Проигранного ни одного. […]
Можно ли сдавать квартиру, если она в военной ипотеке?
Если коротко, то да. Если развернуто, то да, но с некоторыми оговорками. Итак, когда жилье приобретено за счет средств целевого жилищного займа (военная ипотека), необходимо обратить внимание на две особенности. Статус самого объекта. Такое жилье находите в залоге и у банка, и у государства (в лице министерства обороны РФ). Первый получает гарантию возврата долга, второй […]