ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Может ли собственник самостоятельно проверять свою квартиру?

Да, собственник вправе проверять свою квартиру. При проживающих жильцах частота проверки ограничивается 1-им месяцем. В случае нарушения жильцами своих обязательств ограничение частоты посещения нами или собственником квартиры не действует.

Возможно ли заключить с Вами договор находясь в другом городе или стране?

Да, возможно. Мы можем передать договоры по электронной почте и начать работать. Однако, в дальнейшем мы должны обменяться оригиналами документов.

Как и кем устанавливается цена аренды квартиры?

Стоимость аренды устанавливается собственником. Мы только даем рекомендации. При поиске жильцов мы регулярно отчитываемся о количестве звонков и показов. Собственник может скорректировать стоимость аренды в дальнейшем.

Хранится ли у Вас дубликат ключей при проживании жильцов?

Да, как минимум один дубликат ключей всегда хранится у нас в сейфе. На случай потери жильцами дубликата или экстренных происшествий.

Должен ли собственник присутствовать при показе квартиры жильцам?

Нет. Однако право такое у Вас безусловно имеется.

Как я смогу расторгнуть договор с Вами?

Да, Вы всегда можете отказаться от наших услуг как потребовав при этом расторжения договора с жильцами, так и без такого расторжения.

Если Вы желаете расторгнуть договор с нами и оставить жильцов, то мы передадим Вам все документы, файлы видеофиксации имущества для самостоятельного взаимодействия с ними.  В этом случае договор найма с жильца  продолжит действовать даже при расторжении договора управления. Вы можете поручить нам расторгнуть договор с жильцами, предупредив за месяц.

Сколько стоят Ваши услуги?

Стоимость наших услуг составляет 10% от поступившего арендного платежи жильца. В случае не поступления оплаты от жильца агентское вознаграждение нам не начисляется.

Каковы Ваши действия в случае нанесения жильцами ущерба?

Непокрытых убытков в нашей работе крайне мало. В случае нанесения убытков собственнику, мы осуществляем досудебную и судебную работы по возмещению ущерба. Учитывая критерии отбора жильцов перспективы компенсации убытков высоки. На настоящий момент все поданные нами иски удовлетворены. Большинство исполнительных производств закрыты погашением долга.

Будете ли Вы сдавать квартиру посуточно?

Нет. У нас отсутствует такая услуга для жильцов. Безопасная сдача квартиры в аренду обеспечивается объемной предварительной работой — проверкой жильцом, произведением видеосъемки всех дефектов, договорной работой. Такой объем работы при заселении жильцов на несколько суток делает посуточную аренду не рентабельной, а пренебрегать рисками противоречит нашей политике.

Как быстро Вы найдете жильцов?

На главной странице сайта указан средний срок поиска нами жильцов, рассчитанный информационной базой. В каждом конкретном случае такой срок индивидуален и зависит от цены аренды, которую устанавливает собственник. Мы заинтересованы в оперативном поиске надежных жильцов, т.к. получаем доход только от сданных квартир.

Как Вы отбираете жильцов?

Мы учитываем такие критерии как:
— Производства в службе судебных приставов.
— Судебные производства, в которых жильцы являются ответчиками.
— Место регистрации (прописки).
— Место занятости (работы учебы).
— Социальную активность и репутацию жильцов.
Всего около 10 объективных критериев отбора. В нашей работе нередки случаи выявления мошенников, людей в розыске и т.п.

Дополнительно к объективному применяется субъективный отбор. Наши сотрудники имеют серьезный опыт отбора жильцов и прямо замотивированы, в т.ч.  финансово в надежных жильцах. В случае проблем с жильцом — штраф.