Стремимся сегодня быть лучше, чем вчера
Постоянное, даже ежедневное совершенствование работы – это один из основных принципов компании «Хозяин Сервис». Увидеть и устранить какие-то мелкие ошибки получается быстрее и эффективнее, когда руководитель периодически погружается в операционные процессы сотрудников, оценивает их изнутри. Такого подхода придерживается японская система мышления кайдзен, и она близка и мне.
Как раз сейчас я, Илья Савлович – руководитель компании «Хозяин Сервис», выполняю функции управляющего – заключаю договоры с собственниками, организовываю показы квартир, заселяю жильцов.
Это важный и полезный опыт, который позволяет скорректировать наши бизнес-процессы и поднять качество предоставляемых услуг на новый уровень, когда сотрудники выполняют работу оперативно, продуктивно и в интересах клиентов.
С уважением, руководитель компании «Хозяин Сервис» Илья Савлович
Подписывайтесь на мой телеграм-канал
Арендатор не выходит на связь. Что делать?
Вы в другом городе. Пришло время оплаты от арендатора (нанимателя), но зачислений на счёт нет. Набираете ему с логичным вопросом: «где деньги?» А в ответ – гудки. Сначала думаешь, человек занят, потом перезвонит. Но так проходит день, второй, неделя… Что делать? Расскажем в статье. Первое, что стоит сделать Не надо сразу рисовать в голове […]
Доверительное управление. Как это работает
Вы нашли квартирантов, проверили документы, подписали договор… А потом звонок: «Ваш арендатор – член ОПГ». Да, это реальная история. Подробности чуть ниже. А сейчас о том, как обезопасить свою недвижимость и получать стабильный доход. Один из способов … Доверительное управление квартирой Это когда вы перестаёте быть диспетчером, юристом, психологом и коллектором в одном лице. Всеми […]
Квартиранты украли имущество. Что делать?
Квартиранты съехали, вы заходите в пустую квартиру… А там пусто в прямом смысле. Нет микроволновки, пылесоса, телевизора, стиральной машины. Даже холодильника, который с трудом проходил в дверной проём. И в голове только один вопрос: «Как так?» Жильцы же платили вовремя, говорили, что работа у них стабильная, обещали беречь всё как своё. А дальше начинается подсчёт […]