Ремонтируйте только у «официалов»

Был у нас такой случай. В 5-6 утра поступил на телефон дежурного «Хозяин Сервис» звонок, что жильцы из квартиры нашего клиента затапливают нижние этажи. Мы связались с жильцами, которые на тот момент спали и ничего про это не знали, а затем выехали по нужному адресу разобраться в ситуации.

Наша задача заключалась в том, чтобы успокоить испуганных и разгневанных соседей, зафиксировать все повреждения имущества и решить возникшую проблему с минимальным ущербом для собственника жилья и для квартирантов.

Мы вызвали представителей управляющей компании, аварийную службу, чтобы локализовать аварию, помогли жильцам убрать воду из квартиры и в присутствии соседей заактировали произошедшее. В итоге оказалось, что затопило нижние 6 этажей из-за прорыва трубы с горячей водой. Однако вместо нее была установлена труба для холодной воды, которая не выдержала теплового напряжения. Ошибку допустил сотрудник управляющей компании, который производил ремонт стояка.

Все это мы отразили в акте, тем самым возложив ответственность за аварию на управляющую компанию.

Какой вывод из этой ситуации?

1. Следует работать только с надежными подрядчиками, которые работают по строительным нормам и правилам (СНиПам) и несут финансовую ответственность в случае нанесенного ущерба.

2. В обязательном порядке оформлять документы о проведении любого ремонта, особенно сантехнического.

Конечно, можно сэкономить, пригласив на такие работы знакомого, но нужно понимать, что в случае аварии брать ответственность, в том числе финансовую, нужно будет только на себя.

Читайте также:

Можно ли сдавать квартиру, если она в военной ипотеке?

Если коротко, то да. Если развернуто, то да, но с некоторыми оговорками. Итак, когда жилье приобретено за счет средств целевого жилищного займа (военная ипотека), необходимо обратить внимание на две особенности.  Статус самого объекта. Такое жилье находите в залоге и у банка, и у государства (в лице министерства обороны РФ). Первый получает гарантию возврата долга, второй […]

Татьяна Гимп — руководитель в Калининграде

Татьяна всего после полутора лет работы в должности управляющего возглавила подразделение компании «Хозяин Сервис» в красивом городе на берегу Балтийского моря, популярного среди туристов интересными локациями и уникальной историей.  Какие направления работы находятся в Вашем ведении? — Как руководитель, я отвечаю за все, что происходит в моем подразделении – развитие, рост охвата рынка, координация деятельности […]

Настораживающие фразы при поиске жильцов

Ответственные, платежеспособные и добросовестные квартиранты во многом определяют стабильный доход и спокойствие собственника. И если найти идеального по всем параметрам жильца – задача непростая, то существенно снизить риска можно уже на этапе первого общения с потенциальными арендаторами. Мы сделали для вас подборку фраз, которые должны вас насторожить при подборе жильцов. Именно на эти слова управляющие […]

Заполните лист пожеланий