Теперь оплачиваем долги по коммуналке за жильцов
Платить или не платить долги жильцов по коммуналке? Это тот вопрос, который давно стоял у нас на повестке.
На одной чаше весов текущие интересы бизнеса – это серьёзные риски, а на другой чаше весов интересы собственника и развитие продукта. Сначала позиция у нас была следующая: мы управляющие, делаем все, что от нас требуется, но материальную ответственность на себя не берём, так как и сверхприбыли у нас нет.
И вот теперь мы изменили свою позицию. Мы увеличили качество отбора жильцов, увеличили качество работы с должниками, теперь пора поднимать качество и самого продукта для собственников.
Хороший пример нам подал наш партнёр в Краснодаре. Он самостоятельно реализовал это раньше всех. На собрании подразделений все единогласно поддержали данную идею.
Можно ли сказать, что мы не опасаемся? Нет, нельзя.
Но этот шаг нам необходим. Это послужит фактором привлечения новых клиентов и станет некоторым вызовом для нас, который позволит ещё лучше отточить работу, снизит долги жильцов и, соответственно, повысит удовлетворённость действующих клиентов.
Илья Савлович (Руководитель головной организации).
Когда мы возвращаем обеспечительный платеж?
Обеспечительный платеж – это денежная сумма, которую платит жилец еще до заселения в квартиру помимо платы за аренду. Размер его может быть различным, обычно он равен месячной арендной плате. Однако ни собственник, ни сам жилец не смогут воспользоваться этими деньгами до наступления определенного момента. Тем самым определённым момент будут считаться случаи, когда у нанимателя образуется […]
Суды с жильцами. Цифры
За семь лет нашей практики редко, но бывало, что жильцы оставляли за собой долги. В большинстве случаев такие ситуации мы решаем мирным путем. Но если это не удается, то приступаем к претензионно-исковой работе. Вот реальные цифры. 15 из 25 дел удалось решить в досудебном порядке. Из них 10 дел выиграно в суде. Проигранного ни одного. […]
Можно ли сдавать квартиру, если она в военной ипотеке?
Если коротко, то да. Если развернуто, то да, но с некоторыми оговорками. Итак, когда жилье приобретено за счет средств целевого жилищного займа (военная ипотека), необходимо обратить внимание на две особенности. Статус самого объекта. Такое жилье находите в залоге и у банка, и у государства (в лице министерства обороны РФ). Первый получает гарантию возврата долга, второй […]