Теперь оплачиваем долги по коммуналке за жильцов

Платить или не платить долги жильцов по коммуналке? Это тот вопрос, который давно стоял у нас на повестке.

На одной чаше весов текущие интересы бизнеса – это серьёзные риски, а на другой чаше весов интересы собственника и развитие продукта. Сначала позиция у нас была следующая: мы управляющие, делаем все, что от нас требуется, но материальную ответственность на себя не берём, так как и сверхприбыли у нас нет.

И вот теперь мы изменили свою позицию. Мы увеличили качество отбора жильцов, увеличили качество работы с должниками, теперь пора поднимать качество и самого продукта для собственников.

Хороший пример нам подал наш партнёр в Краснодаре. Он самостоятельно реализовал это раньше всех. На собрании подразделений все единогласно поддержали данную идею.

Можно ли сказать, что мы не опасаемся? Нет, нельзя.

Но этот шаг нам необходим. Это послужит фактором привлечения новых клиентов и станет некоторым вызовом для нас, который позволит ещё лучше отточить работу, снизит долги жильцов и, соответственно, повысит удовлетворённость действующих клиентов.

Илья Савлович (Руководитель головной организации).

Читайте также:

Как реагирует рынок аренды на нынешнюю реальность?

Мы проживаем такой период, когда изменения затрагивают практически каждую сферу деятельности. На происходящие процессы, особенно макроэкономические, недвижимость реагирует быстро. В связи с уход с российского рынка части иностранных компаний, ростом безработицы и падением доходов граждан спрос на съемное жилье идет вниз. Особенно остро тенденция прослеживается в крупных городах: люди разъезжаются по домам (в родной город […]

Берем ли мы в управление квартиры с посуточной арендой?

Этот вопрос нам задают очень часто. И сразу сообщим, что мы занимаемся только долгосрочной арендой за исключением двух городов – Сочи и Калининграда. Почему так? Это туристические города, которые наполняются отдыхающими сезонно. С мая по сентябрь там очень востребованы квартиры на небольшой срок для отпуска, а долгосрочная аренда как таковая практически отсутствует. Однако ситуация становится […]

Лейла Ветохина — юрисконсульт компании

Продолжаем знакомить вас с сотрудниками компании «Хозяин Сервис». Итак, человек, который знает все о законах, умеет их «читать», регулярно мониторит любые изменения законодательства – наш юрисконсульт Лейла . Какие задачи Вы выполняете в компании? — Прежде всего, консультирую коллег и клиентов по правовым вопросам. Также отвечаю за адаптацию компании к изменениям действующего законодательства, разработку шаблонов […]

Заполните лист пожеланий