Теперь оплачиваем долги по коммуналке за жильцов
Платить или не платить долги жильцов по коммуналке? Это тот вопрос, который давно стоял у нас на повестке.
На одной чаше весов текущие интересы бизнеса – это серьёзные риски, а на другой чаше весов интересы собственника и развитие продукта. Сначала позиция у нас была следующая: мы управляющие, делаем все, что от нас требуется, но материальную ответственность на себя не берём, так как и сверхприбыли у нас нет.
И вот теперь мы изменили свою позицию. Мы увеличили качество отбора жильцов, увеличили качество работы с должниками, теперь пора поднимать качество и самого продукта для собственников.
Хороший пример нам подал наш партнёр в Краснодаре. Он самостоятельно реализовал это раньше всех. На собрании подразделений все единогласно поддержали данную идею.
Можно ли сказать, что мы не опасаемся? Нет, нельзя.
Но этот шаг нам необходим. Это послужит фактором привлечения новых клиентов и станет некоторым вызовом для нас, который позволит ещё лучше отточить работу, снизит долги жильцов и, соответственно, повысит удовлетворённость действующих клиентов.
Илья Савлович (Руководитель головной организации).
Подписывайтесь на мой телеграм-канал.
Страховать ли квартиру, которую сдаёте?
За любые непредвиденные происшествия в квартире, будь то по неосторожности жильцов, износа техники или старых труб, отвечает собственник. Например, если ваши арендаторы забыли опустить шланг стиральной машины в слив, и вода потоком ушла к соседям, или вдруг ночью рванула труба — рассчитываться за последствия будете именно вы. И это ещё помимо восстановления собственной квартиры. А […]
Мифы об аренде квартир, из-за которых собственники теряют деньги и нервы
Рынок аренды жилья полон легенд. Кто-то уверяет, что можно выселить квартиранта за один день, другие, что налоги можно не платить. А потом начинаются суды, штрафы и испорченные нервы. В этой статье мы собрали самые распространённые заблуждения и их реальное правовое толкование. Договор — это формальность. Это одно из самых распространённых заблуждений. На самом деле договор – ваш главный инструмент […]
Самостоятельная сдача квартиры превратилась в проблему.
К нам обратился владелец квартиры из Санкт-Петербурга. Мужчина сдавал жильё на долгий срок, но жильцы менялись каждые 2–3 месяца. Возможно, неудачный подбор арендаторов, возможно, просто невезение. Когда «самостоятельно» превращается в «дорого». Последний жилец исчез внезапно. Зайдя в квартиру, собственник обнаружил: — порванные обои; — три сломанные межкомнатные двери; — истыканный ножом холодильник; — стены и […]