Теперь оплачиваем долги по коммуналке за жильцов

Платить или не платить долги жильцов по коммуналке? Это тот вопрос, который давно стоял у нас на повестке.

На одной чаше весов текущие интересы бизнеса – это серьёзные риски, а на другой чаше весов интересы собственника и развитие продукта. Сначала позиция у нас была следующая: мы управляющие, делаем все, что от нас требуется, но материальную ответственность на себя не берём, так как и сверхприбыли у нас нет.

И вот теперь мы изменили свою позицию. Мы увеличили качество отбора жильцов, увеличили качество работы с должниками, теперь пора поднимать качество и самого продукта для собственников.

Хороший пример нам подал наш партнёр в Краснодаре. Он самостоятельно реализовал это раньше всех. На собрании подразделений все единогласно поддержали данную идею.

Можно ли сказать, что мы не опасаемся? Нет, нельзя.

Но этот шаг нам необходим. Это послужит фактором привлечения новых клиентов и станет некоторым вызовом для нас, который позволит ещё лучше отточить работу, снизит долги жильцов и, соответственно, повысит удовлетворённость действующих клиентов.

Илья Савлович (Руководитель головной организации).

Читайте также:

Можно ли сдать ипотечную квартиру?

Удобно, когда ипотечный кредит полностью или частично гасится за счет сдачи в аренду ипотечного жилья. Рассмотрим, насколько это правомерно, ведь пока кредит не закрыт, квартира находится в залоге у банка. По закону недвижимость, которая находится в ипотеке, можно сдавать в аренду. Однако, чтобы защитить свой потенциальный актив и сохранить его рыночную стоимость, кредитные организации могут […]

Визит к квартирантам. Правила посещения

Собственник жилья сдает в аренду свою недвижимость. Однако в период, когда там живут квартиранты, за ним сохраняются лишь права владения и распоряжения имуществом, но не пользования. Заходить в сдаваемое помещение можно лишь с согласия жильцов, если иное не указано в договоре. Собственник квартиры или сотрудники компании «Хозяин Сервис», которые представляют интересы собственников жилья, могут посещать […]

Алена Писаревская — координатор головного офиса

Алена – сотрудник, который ответит на любой ваш вопрос о работе компании «Хозяин Сервис», если вы только планируете доверить нам управление имуществом. Какие задачи Вы выполняете в компании? — Прежде всего, я консультирую новых клиентов по услугам, которые предоставляет «Хозяин Сервис». Совершенно обоснованно, что перед тем, как начать с нами сотрудничать, собственник квартиры должен получить исчерпывающую […]

Заполните лист пожеланий