Теперь оплачиваем долги по коммуналке за жильцов

Платить или не платить долги жильцов по коммуналке? Это тот вопрос, который давно стоял у нас на повестке.

На одной чаше весов текущие интересы бизнеса – это серьёзные риски, а на другой чаше весов интересы собственника и развитие продукта. Сначала позиция у нас была следующая: мы управляющие, делаем все, что от нас требуется, но материальную ответственность на себя не берём, так как и сверхприбыли у нас нет.

И вот теперь мы изменили свою позицию. Мы увеличили качество отбора жильцов, увеличили качество работы с должниками, теперь пора поднимать качество и самого продукта для собственников.

Хороший пример нам подал наш партнёр в Краснодаре. Он самостоятельно реализовал это раньше всех. На собрании подразделений все единогласно поддержали данную идею.

Можно ли сказать, что мы не опасаемся? Нет, нельзя.

Но этот шаг нам необходим. Это послужит фактором привлечения новых клиентов и станет некоторым вызовом для нас, который позволит ещё лучше отточить работу, снизит долги жильцов и, соответственно, повысит удовлетворённость действующих клиентов.

Илья Савлович (Руководитель головной организации).

Читайте также:

Наши сотрудники становятся франчайзи

Более 6 лет назад я начал заниматься управлением квартирами при сдаче в наем. Многим известно, что начинал в городе Ставрополе. Именно в том, который недавно прославился «изысканным» и царским убранством одного дома)). Теперь мы работаем в 14 городах. Некоторые подразделения — наши, другие — представлены партнерами — франчайзи. Путь предпринимателя не из легких. К этому […]

Для собственников квартир города Сочи

Заканчивается курортный сезон, отдыхающие разъезжаются, и освобождается жилье. Самое время собственникам квартир подумать о долгосрочной аренде «до мая». Кстати, в Сочи работает наш партнер с большим опытом посуточной аренды. Таким образом, в низкий сезон, квартиры сдаются на длительный срок по технологиям и стандартам Хозяин Сервис, а в высокий сезон по желанию собственника квартира сдается посуточно. […]

Особенности управления квартирами

Работа компании по доверительному управлению гораздо сложнее, чем просто поиск жильцов. Нам важно не просто найти жильцов, а не допустить появления каких-либо проблем впоследствии. Например, если мы не проверим при заселении пломбы на счетчиках, то дальнейшем это создаст сложности для собственника жилья. Именно поэтому договор должен учитывать малейшие нюансы, чтобы исключить потерю средств собственника или […]

Заполните лист пожеланий