Теперь оплачиваем долги по коммуналке за жильцов
Платить или не платить долги жильцов по коммуналке? Это тот вопрос, который давно стоял у нас на повестке.
На одной чаше весов текущие интересы бизнеса – это серьёзные риски, а на другой чаше весов интересы собственника и развитие продукта. Сначала позиция у нас была следующая: мы управляющие, делаем все, что от нас требуется, но материальную ответственность на себя не берём, так как и сверхприбыли у нас нет.
И вот теперь мы изменили свою позицию. Мы увеличили качество отбора жильцов, увеличили качество работы с должниками, теперь пора поднимать качество и самого продукта для собственников.
Хороший пример нам подал наш партнёр в Краснодаре. Он самостоятельно реализовал это раньше всех. На собрании подразделений все единогласно поддержали данную идею.
Можно ли сказать, что мы не опасаемся? Нет, нельзя.
Но этот шаг нам необходим. Это послужит фактором привлечения новых клиентов и станет некоторым вызовом для нас, который позволит ещё лучше отточить работу, снизит долги жильцов и, соответственно, повысит удовлетворённость действующих клиентов.
Илья Савлович (Руководитель головной организации).
Срочно нужна квартира
Нам, а также уверены и собственникам, часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда потенциальные жильцы звонят довольно поздно и просят срочно показать квартиру, т.к. им нужно быстро найти жилье. Так вот, мы рекомендуем быть осторожными с такой категорией людей. В нашей практике с такими жильцами часто возникают проблемы, задержки платежей, невыполнение иных обязательств, могут «сбежать» без […]
Эффективная и высокая цена аренды квартиры — не одно и то же
Эффективная цена – цена, при которой достигается максимальная прибыль при сдаче квартиры в наем (аренду). Термин используется в нашей компании. Давайте расскажем, почему эффективная и высокая цена — не одно и то же. При сдаче квартиры в наем собственник получает доход и несет расходы. Прибыль формируется как разность этих явлений. К доходу мы относим: — […]
Улучшили наш договор
На протяжении уже более 5 лет мы формируем принципы распределения ответственности за ремонт помещения и имущества в нём. Эти принципы должны быть законными, справедливыми и мотивировать жильца на бережное отношение к имуществу собственников. Наш типовой договор включает в себя многие аспекты того, «кто за что отвечает». Совсем недавно мы внедрили подробное описание понятий текущего и […]