Виды отчетности перед нашими партнерами

Один из важных принципов нашего сотрудничества с партнерами-собственниками – это прозрачная и четкая отчетность при работе. Мы в доступной и удобной форме доносим всю важную информацию в полном объеме. Прежде всего, мы предпочитаем предвосхитить вопросы, чтобы эффективность нашей работы была на максимуме.

Ежемесячный отчет

Одним из основных видов информирования собственника является ежемесячный отчет. Это основополагающий документ, в котором содержится вся информация по квартире: кто проживает, какие работы выполнялись, есть ли долги по коммуналке или за наем, оценивается состояние квартиры, поломки и прочее. Даже самые мелкие нюансы прописываются в этом отчете. К нему прикладываются фотографии и чеки в случае проведения каких-либо ремонтных работ. Периодически этот документ содержит фотографии результатов ревизии.

Отчет в период поиска жильцов

Эти сведения собственник жилья получает в процессе поиска квартирантов. Раз в неделю мы отчитываемся о количестве показов, звонков по квартире, обсуждаем с нашим партнером вопросы, которые возникают у потенциальных жильцов. На основании этой информации мы ведем с собственником диалог, цель которого – найти надежных жильцов в максимально короткие сроки. Возможно, хозяин квартиры решит снизить цену арендной платы, возможно, – сделать мелкий ремонт, чтобы помещение стало более привлекательным для съема. А возможно, просто примет к сведению все данные, и мы продолжим поиск жильцов в прежнем режиме.

Отчет при выселении жильцов

Этот документ введен нами не так давно, однако зарекомендовал себя с положительной стороны.  Мы проводим видеоопись при выселении жильцов из квартиры также, как и проводили ее при их заселении. Кроме этого фиксируем возможные поломки бытовой техники или порчу ремонта. Исходя из этих данных, собственник жилья может сделать выводы о состоянии своей квартиры.

И не только это

Безусловно, помимо этих видов информирования наших партнеров, мы всегда готовы ответить на любые возникшие вопросы в телефонном режиме и при личной встрече. Кроме этого мы фиксируем в нашей учетной программе движение денежных средств. Справку по платежам мы готовы предоставить по требованию либо в случае каких-либо споров.

Наша задача – предотвратить и решить возможные проблемы наших партнеров, связанные со сдачей квартиры, обеспечить собственнику жилья спокойствие, оградить его от ненужных действий и волнений, а также беспрерывно информировать о текущем состоянии квартиры.

Читайте также:

Жилец не съехал вовремя.Какие могут быть последствия?

Сегодня я хочу поделиться опытом достаточно сложного взаимодействия по посуточной аренде. Описание ситуации. Заселился адекватный клиент, вежливый, интеллигентный. При выселении клиент сообщил, что выезжает в 11 утра, ключи в сейфе. Горничная в 11.30 в квартиру войти не смогла – ключ в сейфе отсутствовал. Управляющий подъехал в течение получаса. Выяснилось, что изнутри квартиры у жильца вставлен […]

Страхование недвижимости от военных действий

С началом СВО возросли случаи обращения за страховыми выплатами по возмещению убытков, причинённых имуществу в результате прилётов снарядов, БПЛА, ракет и их осколков в результате работы ПВО. Стоит ли надеяться на выплату в случае повреждения имущества в результате военных действий? Если для страхователя выплата является возможностью восстановить своё жильё, то для страховых компаний это убытки, […]

Как я стала управляющим в сфере аренды квартирами

История о том, как я стала управляющей в компании «Хозяин Сервис». И коротко о том, как с комфортом, а главное — безопасно можно сдать квартиру с помощью нашей компании «Хозяин Сервис». Буквально в апреле этого года я окунулась в новое для себя направление — доверительное управление квартирами. Моя история началась с внутреннего запроса. Хотелось дополнительный […]

Заполните лист пожеланий