Анна Феоктистова — операционный директор

Значимый член команды «Хозяин Сервис» – Анна. Она работает в компании практически с самого ее основания, прекрасно разбирается в тонкостях внутренних процессов организации, знает нюансы и особенности услуги доверительного управления, а также корректно и информативно может передать эти знания новым сотрудникам.

❓ Анна, какие задачи Вы выполняете в компании?

— Задач много, и они разноплановые. Я занимаюсь руководством и кадровыми вопросами – отбираю и интегрирую новых сотрудников, обучаю их специфике работы в компании. За последние три года мной подготовлены более 30 сотрудников. Это управляющие, координаторы и директора подразделений.

Также я создаю бизнес-процессы компании, применяя одновременно технические знания и творческий подход. Сейчас разрабатываю наш Телеграмм-бот как CRM-систему для клиентов и сотрудников компании.

Еще я администрирую систему размещения объявлений на площадках. Решаю спорные вопросы, рассматриваю жалобы и претензии наших клиентов в подразделениях. Для меня крайне важно повышение лояльности клиентов и репутации компании.

❓ Почему Вы работаете именно в «Хозяин Сервис»?

— Мне импонирует, что это максимально открытая компания, ведущая постоянный диалог как с клиентами, так и с сотрудниками. Я разделяю стремление компании к доверию наших клиентов, для этого мы осуществляем ответственный подход и ежедневную кропотливую работу. А иначе мы не добилась бы тех положительных результатов, которые есть сейчас.

Также для меня важна ценность, которую компания дает нашим клиентам-собственникам квартир, – это время, которое они могут потратить на себя, уверенность, что их имущество защищено и приносит доход при том, что собственник свободен от забот.

Если меня спросить, смысл какого слова я считаю самым значимым для себя последние несколько лет, то это ответственность. Для меня это слово имеет глубокое значение во всех сферах жизни.

❓ Что для Вас является главной ценностью в работе?

— Возможность создавать и внедрять улучшения. Опять же, внутри компании есть диалог и экологичная атмосфера. Еще мне нравится неуемное стремление компании к развитию и совершенствованию. Ну и вообще, я люблю наш проект)

Читайте также:

Можно ли сдавать квартиру, если она в военной ипотеке?

Если коротко, то да. Если развернуто, то да, но с некоторыми оговорками. Итак, когда жилье приобретено за счет средств целевого жилищного займа (военная ипотека), необходимо обратить внимание на две особенности.  Статус самого объекта. Такое жилье находите в залоге и у банка, и у государства (в лице министерства обороны РФ). Первый получает гарантию возврата долга, второй […]

Татьяна Гимп — руководитель в Калининграде

Татьяна всего после полутора лет работы в должности управляющего возглавила подразделение компании «Хозяин Сервис» в красивом городе на берегу Балтийского моря, популярного среди туристов интересными локациями и уникальной историей.  Какие направления работы находятся в Вашем ведении? — Как руководитель, я отвечаю за все, что происходит в моем подразделении – развитие, рост охвата рынка, координация деятельности […]

Настораживающие фразы при поиске жильцов

Ответственные, платежеспособные и добросовестные квартиранты во многом определяют стабильный доход и спокойствие собственника. И если найти идеального по всем параметрам жильца – задача непростая, то существенно снизить риска можно уже на этапе первого общения с потенциальными арендаторами. Мы сделали для вас подборку фраз, которые должны вас насторожить при подборе жильцов. Именно на эти слова управляющие […]

Заполните лист пожеланий