Анна Феоктистова — операционный директор

Значимый член команды «Хозяин Сервис» – Анна. Она работает в компании практически с самого ее основания, прекрасно разбирается в тонкостях внутренних процессов организации, знает нюансы и особенности услуги доверительного управления, а также корректно и информативно может передать эти знания новым сотрудникам.

❓ Анна, какие задачи Вы выполняете в компании?

— Задач много, и они разноплановые. Я занимаюсь руководством и кадровыми вопросами – отбираю и интегрирую новых сотрудников, обучаю их специфике работы в компании. За последние три года мной подготовлены более 30 сотрудников. Это управляющие, координаторы и директора подразделений.

Также я создаю бизнес-процессы компании, применяя одновременно технические знания и творческий подход. Сейчас разрабатываю наш Телеграмм-бот как CRM-систему для клиентов и сотрудников компании.

Еще я администрирую систему размещения объявлений на площадках. Решаю спорные вопросы, рассматриваю жалобы и претензии наших клиентов в подразделениях. Для меня крайне важно повышение лояльности клиентов и репутации компании.

❓ Почему Вы работаете именно в «Хозяин Сервис»?

— Мне импонирует, что это максимально открытая компания, ведущая постоянный диалог как с клиентами, так и с сотрудниками. Я разделяю стремление компании к доверию наших клиентов, для этого мы осуществляем ответственный подход и ежедневную кропотливую работу. А иначе мы не добилась бы тех положительных результатов, которые есть сейчас.

Также для меня важна ценность, которую компания дает нашим клиентам-собственникам квартир, – это время, которое они могут потратить на себя, уверенность, что их имущество защищено и приносит доход при том, что собственник свободен от забот.

Если меня спросить, смысл какого слова я считаю самым значимым для себя последние несколько лет, то это ответственность. Для меня это слово имеет глубокое значение во всех сферах жизни.

❓ Что для Вас является главной ценностью в работе?

— Возможность создавать и внедрять улучшения. Опять же, внутри компании есть диалог и экологичная атмосфера. Еще мне нравится неуемное стремление компании к развитию и совершенствованию. Ну и вообще, я люблю наш проект)

Читайте также:

Грамотный акт приема-передачи помещения

Что такое акт приема передачи? Акт приема – передачи (он же передаточный акт) – это документ, который составляется при передаче имущественных прав или материальных ценностей. Говоря простым языком, акт приема передачи это документ, который подтверждает, что одна сторона передала другой стороне объект (в контексте нашей деятельности это помещение и право пользования этим помещением), а также […]

Страхование квартиры — необходимость.

Часто страхование квартиры или дома кажется ненужным расходом. Однако насколько вы уверены в надежности своих соседей и себя? Риски, такие как залив, пожар или взрыв, могут возникнуть в любой момент. Поэтому имеет смысл защитить свое жилье и ценные вещи хотя бы частично, чтобы минимизировать потери в случае возникновения таких ситуаций. «Хозяин Сервис» ограждает собственников от […]

Нужен ли юрист для проведения сделки по аренде недвижимости?

Все уже давно привыкли, что для проведения сделок по купле-продаже недвижимости необходим юрист, так как это серьезная сделка, которая вызывает множество страхов и рисков. Однако гораздо чаще и проводятся сделки по аренде недвижимости, и к таким сделкам люди относятся гораздо проще, так как считается, что они гораздо менее рисковые. Неоднократно встречала ситуации, когда договор просто […]

Заполните лист пожеланий