Первый жилец комом
Виктория Сергеевна, наш партнёр с 2015 года
Я – женщина одинокая, воспользовавшись примером подруг, решилась сдавать квартиру, в которой раньше жила моя дочь. Квартирка её небольшая, уютная, укомплектованная дизайнерской мебелью и современной встроенной бытовой техникой. С риелторами связываться я не хотела – своими силами, при помощи объявлений и советов подруг нашла девушку для заселения.
Она на вид опрятная, культурная, как говорится, порядочная во всех смыслах. Мы поладили, условились, что раз в месяц мне будет платить установленную сумму, а коммунальные платежи сама оплачивать. Как я обрадовалась, когда она мне предложила заплатить за месяц вперед! Думаю – платежеспособная, а значит надо ее убедить остаться на длительный срок. На годик, а там может и больше. Дочь-то моя в Москву с новым мужем уехала, с одним котом одиноко, а девушка так ко мне хорошо отнеслась. Первые несколько месяцев даже в гости заходила – мы чай с вареньем пили, я ей о молодости рассказывала…
Платила исправно. Я ей спустя полгода проживания снизила сумму аренды. Но кто знал, как после моего доброго поступка все перевернется с ног на голову! Квартирантка стала просить отсрочки, обещала с зарплаты отдать. Так продолжалось несколько месяцев. Я ждала, наделась, что у девушки действительно проблемы. Тем более был конец весны, а она жаловалась, что у нее много «хвостов» осталось перед сессией и ей нужны деньги, чтобы закрыть их. Жаль, что тогда я не приняла это за что-то подозрительное.
К середине лета я уже четко понимала, что оплаты я не дождусь. Поехала к ней, в свою же квартиру. И что я там увидела! Каждый раз сердце болит, как вспоминаю. Ни телевизора, ни холодильника. Всюду разбросаны вещи и пустые пивные бутылки. Гора грязной посуды в раковине покрыта плесенью. Запах такой, что словами не передать. А самой квартирантки след простыл. Набираю ее номер — на другом конце отвечает автоответчик: «Абонент недоступен». А у меня даже ксерокопии ее паспорта нет! Пригрела на груди змею! Визит в ЖЭК подтвердил мои самые неприятные подозрения: коммунальные услуги не были оплачены все восемь месяцев.
Она за счет меня обогатилась, а я не только материально пострадала – до сих пор успокоительные таблетки пью, настолько разнервничалась. Найти девушку не могу, а в правоохранительных органах дело заводить не решаются. Прямых доказательств ее причастности нет.
Сейчас мысль о повторной сдаче квартиры вызывает только негативные эмоции. Хотелось бы снова ее сдать, но боюсь, что горе-квартиранты опять вотрутся в доверие, а потом обманут.
Как избежать подобной ситуации? Комментарий юрисконсульта ООО «Хозяин Сервис» Нины Рутько.
Арендодатель повела себя излишне мягко по отношению к жильцу и допустила ряд ошибок.
Во-первых, потеряла контроль над оплатой жилищно-коммунальных услуг. В настоящее время большинство коммунальных предприятий предоставляют данные о платежах на сайтах посредством сети интернет, или же их статус можно узнать, позвонив по номеру.
Во-вторых, допустила исчезновение имущества. Минимизировать ущерб поможет предварительная опись имущества с указанием серийного номера, видовых признаков. Ее в свою очередь следует передать по акту. Это простое действие станет превентивной мерой и предупредит хищение, а в случае кражи послужит поводом для привлечения жильца к уголовной ответственности.
В-третьих, не был произведен отбор. Только по внешним данным и нарочитой доброте к хозяйке мошенники втираются в доверие. В большинстве случаев «неплательщик» становится именем нарицательным для обозначения образа жизни человека. И таких людей есть возможность отсеять путем обращения в службы судебных приставов и судебные производства.

Доверительное управление квартирами: опыт и советы профессионала
Вряд ли есть тот, кто знает об аренде больше, чем Илья Савлович – руководитель компании «Хозяин Сервис», которая с 2015 года успешно занимается услугами доверительного управления квартирами. Для этой статьи обсудили с экспертом ключевые тренды на рынке и ценности, которых необходимо придерживаться для достижения успеха. – Как бы вы кратко сформулировали философию компании «Хозяин Сервис»? – […]

Управление посуточной арендой квартир в 2025 году: бухгалтерский учет, прием платежей и онлайн-касса
Завершается «эпоха Дикого Запада» в посуточной аренде – с начала 2025 года прекратился мораторий на проверку контрольно-кассовой техники (ККТ), а налоговая теперь имеет право взыскивать средства с физических лиц без судебного решения. В зоне риска оказались управляющие арендными квартирами для посуточной сдачи (агенты), которые зачастую в своей деятельности совершают следующие ошибки: неправильно рассчитывают налоги; делают […]

Как оценить инвестиционную эффективность сдачи квартиры в аренду
Инвестиции в недвижимость с целью получения дохода остаются одним из самых безопасных инвестиционных инструментов. Говоря о его эффективности, стоит указать, что она может значительно разниться. Поэтому важно уметь правильно оценивать инвестиционную эффективность, так как это позволит: Выбрать лучший объект недвижимости для приобретения; Подобрать оптимальную модель аренды (долгосрочно или посуточно); Сравнить эффективность инвестиции в квартиру с […]