Что делать, если вас затопили?
Это ЧП может произойти в любой квартире многоэтажки. И тут главное — не растеряться и решить проблему с минимальными потерями.
Мы подготовили для вас чек-лист действий, который поможет вам в экстренной ситуации сохранить спокойствие и в дальнейшем компенсировать ущерб.
1. Обесточить затопленное помещение через электрощит.
2. Перекрыть стояки с горячей и холодной водой, попросить соседей сверху сделать тоже самое.
3. Вызвать аварийную службу. Они же перекроют стояки во всем доме, если соседям сверху вы не достучались.
4. Вызвать представителей управляющей компании или ТСЖ.
5. Сфотографировать последствия залива в своей квартире и, по возможности, в квартире соседей.
6. Составить акт о затоплении. Остановимся на этом пункте подробнее.
Желательно, акт о затоплении составлять в присутствии соседей. Если такой возможности нет, акт должны подписать не менее двух незаинтересованных лиц. В документе необходимо указать причиненный ущерб и обстоятельства, при которых такой ущерб был причинен. Если вы не согласны с содержимым акта, обязательно сделайте соответствующую пометку.
Акт можно составить в свободной форме или же воспользоваться тем образцом, который предоставит управляющая компания или ТСЖ. Если сосед сверху отсутствует или не идет на контакт, направьте ему копию вашего акта заказным письмом с уведомлением о вручении.
7. Произведите оценку ущерба. Можно сделать это самостоятельно, если ремонт был произведен недавно и остались чеки, а можно провести независимую экспертизу. Такие услуги оказывают многие коммерческие организации, воспользуйтесь интернет-поиском по вашему городу.
8. Выявите виновника произошедшего и ведите диалог с ним. Виновниками могут быть соседи сверху, управляющая организация, Фонд капитального ремонта (если недавно велись какие-то работы) или другие лица (их вину устанавливает суд, возможно, это были рабочие, которые делали ремонт в вашей квартире).
Если диалог с виновной стороной идет мирно, то попросите дать вам письменное согласие о намерении возместить ущерб или сделать ремонт, пропишите конкретные сроки. Если нет – направьте виновнику ситуации досудебную претензию почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении. В некоторых случаях это позволяет избежать суда.
9. Если договориться не удалось, обращайтесь в суд – в районный или мировой – зависит от размера ущерба.
Доверительное управление vs Субаренда
Если в долгосрочной аренде «царит» такая модель работы, как агентский договор, или, как это именуется в обиходе, «доверительное управление», то в посуточной встречаются две модели работы предпринимателей-посредников: доверительное управление и субаренда. Доверительное управление (ДУ): заключается агентский договор, согласно которому агент (управляющий) получает процент от дохода, который приносит собственнику его недвижимость. Нужно понимать, что при работе […]
Государство взялось за рынок арендного жилья
Президент России поручил Правительству разработать план по развитию рынка арендного жилья к 15 июня 2025 года. С чем связана заинтересованность государства? Вероятно, из-за значительного роста рынка аренды. По информации финансового института развития в жилищной сфере “Дом РФ”, количество предложений по аренде жилья увеличилось на 23% только за первый квартал 2025 года к аналогичному периоду […]
Часто задаваемые вопросы об услуге доверительного управления квартирой
Отвечает юрисконсульт компании «Хозяин Сервис» Лейла Ветохина. Как заключается договор при доверительном управлении? Какие документы нужны от собственника? Для заключения договора доверительного управления (агентского договора) с собственником требуется минимальный пакет документов: Документ, подтверждающий личность собственника – чаще всего это паспорт. Если собственником (или одним из собственников) является несовершеннолетний ребенок, потребуется его свидетельство о рождении. Документ, […]