Мы запускаем CRM-систему
Одно из направлений, над которым мы скрупулезно работаем и видим его важность – автоматизация коммуникации с клиентами. Как уже писали ранее, площадкой для размещения CRM-системы мы выбрали Телеграм-бот. Это решение пришло с учетом голосования и мнения клиентов.
Что даст внедрение такого электронного помощника?
1. Обеспечит оперативный и прямой доступ наших партнеров – собственников квартир к любой информации, минуя координатора. Отчеты по коммуналке, состоянию квартиры, история платежей, фото/видеосъемка помещений, результаты произведенных ревизий и еще много всего важного.
2. Позволит оставить цены на наши услуги на прежнем уровне из-за автоматизации части бизнес-процессов, что немаловажно в условиях тотального подорожания всего на свете.
3. Позволит лучше оценивать качество работы наших сотрудников и укрепить «слабые» места.
Ну и в целом поможет нам делать свою работу еще качественнее!
На данном этапе создана минимальная, базовая функциональность Телеграм-бота, которая будет постоянно наращиваться. Для тестирования системы мы привлекаем 40 клиентов, будем учитывать в работе их отзывы, комментарии, предложения.
Через 2 месяца планируется полномасштабный запуск для всех наших клиентов!
Анонсы, новости и арендные лайфхаки – в телеграм-канале основателя компании «Хозяин сервис», руководителя головного офиса Ильи Савловича.
Как сдавать квартиру без простоя
Квартиранты съехали раньше времени, а следующие даже не появились на горизонте. Знакомо? А ведь каждый день простоя = финансовые убытки. И с этим сталкиваются многие собственники. И новички, и те, кто уже давно на рынке аренды. Читайте, что приводит к простою и как этого избежать. Большинство собственников вспоминают о поиске нового арендатора (нанимателя) только тогда, […]
Аренда посуточно. Как сдать квартиру без проблем, штрафов и «сюрпризов»
При посуточной сдаче жилья в аренду есть определённые риски, но они вполне контролируемые. А большинство проблем можно и вовсе не допустить. Как безопасно сдавать квартиру посуточно Если коротко: Делаете квартиру «антивандальной» (простые материалы, надежная техника), Фиксируете состояние квартиры перед каждым заездом, Вводите чёткие правила проживания, Собирайте данные гостей, Подписывайте договор даже на 1 сутки, Берите […]
Как сдать квартиру в аренду долгосрочно?
От тех, кто никогда не сдавал жильё в аренду можно услышать: «а что там сложного, нашел квартиранта и сиди, получай деньги». Но всё не так просто. Сдача жилья – это определённый риск. Чужие люди в вашей квартире, испорченная мебель, задержки по оплате – сценариев хватает. А найти добросовестных арендаторов тот ещё квест. Но хорошая новость […]