Мы запускаем CRM-систему
Одно из направлений, над которым мы скрупулезно работаем и видим его важность – автоматизация коммуникации с клиентами. Как уже писали ранее, площадкой для размещения CRM-системы мы выбрали Телеграм-бот. Это решение пришло с учетом голосования и мнения клиентов.
Что даст внедрение такого электронного помощника?
1. Обеспечит оперативный и прямой доступ наших партнеров – собственников квартир к любой информации, минуя координатора. Отчеты по коммуналке, состоянию квартиры, история платежей, фото/видеосъемка помещений, результаты произведенных ревизий и еще много всего важного.
2. Позволит оставить цены на наши услуги на прежнем уровне из-за автоматизации части бизнес-процессов, что немаловажно в условиях тотального подорожания всего на свете.
3. Позволит лучше оценивать качество работы наших сотрудников и укрепить «слабые» места.
Ну и в целом поможет нам делать свою работу еще качественнее!
На данном этапе создана минимальная, базовая функциональность Телеграм-бота, которая будет постоянно наращиваться. Для тестирования системы мы привлекаем 40 клиентов, будем учитывать в работе их отзывы, комментарии, предложения.
Через 2 месяца планируется полномасштабный запуск для всех наших клиентов!
Анонсы, новости и арендные лайфхаки – в телеграм-канале основателя компании «Хозяин сервис», руководителя головного офиса Ильи Савловича.
Как доверие к квартирантам оборачивается огромными убытками
Если вы сдаете квартиру и месяцами в неё не заглядываете (жильцы же приличные люди), эта история из Красноярска для вас. Шесть лет собственник не проверял жильё. Ведь девушка показалась добросовестной, да и оплату переводила без задержек. Но когда она съехала, то пришлось вызывать грузовик для вывоза мусора и команду дезинфекторов. Иллюзия контроля Мужчина из Красноярска […]
Как гарантировать выполнение арендатором своих обязательств
Информация о следующих вебинарах — в телеграм-канале руководителя компании Ильи Савловича
Статус резидента «Сколково»: как ИИ может изменить сферу аренды квартир
Получить статус резидента «Сколково» с первой заявки удаётся далеко не всем. Но нам удалось. Это результат нескольких лет развития, накопленного опыта и внедрения современных технологий. С каким проектом мы прошли отбор, как это изменит работу компании и как поможет собственникам квартир? Технологии и автоматизация История компании началась с классической офлайн-деятельности в сфере аренды недвижимости. Однако […]