Мы стали лучше – для вас
Наше непрерывное развитие дает клиентам еще больше пользы и выгоды.
Мы готовы предложить новые преимущества, потому что ценим каждого нашего клиента.
Рассказываем, что реализовали в работе за последнее время.
- Окончательно сформировали управленческие метрики. Мы будем сравнивать качество работы по разным городам. Отслеживать и подтягивать отстающих;
- Повысили грамотность наших управляющих. Теперь они компетентны в темах «Временная и постоянная регистрация», «Организация дополнительных работ в квартире»;
- Настроили автоматическое формирование и отправку документов клиентам. Это позволяет больше концентрироваться на взаимодействии с клиентами, решать их проблемы, а не тратить время на рутинную работу сотрудников.
Все эти изменения касаются внутренней составляющей нашей работы. Но именно они влияют на рост качества услуги.
Так, количество зарегистрированных жалоб от клиентов за последние 2 года снижено в 2,5 раза.
До скорых встреч!
Подписывайтесь на телеграм-канал основателя компании «Хозяин сервис», руководителя головного офиса Ильи Савловича.
За сдачу квартиры в аренду могут лишить льготной ипотеки.
Взяли ипотеку, купили квартиру и решили сдавать её? Так делают многие. Но перед тем, как заселить жильцов, рекомендуем заглянуть в договор с банком. Зачем? Чтобы не остаться без квартиры и не потерять льготные проценты. Такие случаи уже есть. В 2024-м москвич оформил семейную ипотеку и приобрёл жильё в Котельниках. Платеж 59 тысяч в месяц, срок […]
Почему квартира простаивает? Неочевидный фактор.
Квартиранты съехали, жильё осталось пустовать. Каждый месяц простоя – потерянные деньги. На первый взгляд, непонятно, почему нет новых жильцов. Вроде бы квартира в хорошем состоянии, ремонт, техника, вид из окна, а просмотров на сайте объявлений мало. Арендаторы выбирают квартиру глазами, как бы банально это ни звучало. Даже решение, открыть объявление или нет, чаще всего принимается […]
Кто платит за ремонт: арендатор или собственник?
Вебинар для партнёров, предпринимателей и собственников в сфере долгосрочной аренды жилья. Вебинары проходят здесь — t.me/business_arenda