Мы стали лучше – для вас

Наше непрерывное развитие дает клиентам еще больше пользы и выгоды.

Мы готовы предложить новые преимущества, потому что ценим каждого нашего клиента.
Рассказываем, что реализовали в работе за последнее время.

  • Окончательно сформировали управленческие метрики. Мы будем сравнивать качество работы по разным городам. Отслеживать и подтягивать отстающих;
  • Повысили грамотность наших управляющих. Теперь они компетентны в темах «Временная и постоянная регистрация», «Организация дополнительных работ в квартире»;
  •  Настроили автоматическое формирование и отправку документов клиентам. Это позволяет больше концентрироваться на взаимодействии с клиентами, решать их проблемы, а не тратить время на рутинную работу сотрудников.

Все эти изменения касаются внутренней составляющей нашей работы. Но именно они влияют на рост качества услуги.

Так, количество зарегистрированных жалоб от клиентов за последние 2 года снижено в 2,5 раза.

До скорых встреч!

Читайте также:

Доверительное управление квартирами: опыт и советы профессионала

Вряд ли есть тот, кто знает об аренде больше, чем Илья Савлович – руководитель компании «Хозяин Сервис», которая с 2015 года успешно занимается услугами доверительного управления квартирами. Для этой статьи обсудили с экспертом ключевые тренды на рынке и ценности, которых необходимо придерживаться для достижения успеха. – Как бы вы кратко сформулировали философию компании «Хозяин Сервис»? – […]

Управление посуточной арендой квартир в 2025 году: бухгалтерский учет, прием платежей и онлайн-касса

Завершается «эпоха Дикого Запада» в посуточной аренде – с начала 2025 года прекратился мораторий на проверку контрольно-кассовой техники (ККТ), а налоговая теперь имеет право взыскивать средства с физических лиц без судебного решения. В зоне риска оказались управляющие арендными квартирами для посуточной сдачи (агенты), которые зачастую в своей деятельности совершают следующие ошибки: неправильно рассчитывают налоги; делают […]

Как оценить инвестиционную эффективность сдачи квартиры в аренду

Инвестиции в недвижимость с целью получения дохода остаются одним из самых безопасных инвестиционных инструментов. Говоря о его эффективности, стоит указать, что она может значительно разниться. Поэтому важно уметь правильно оценивать инвестиционную эффективность, так как это позволит: Выбрать лучший объект недвижимости для приобретения; Подобрать оптимальную модель аренды (долгосрочно или посуточно); Сравнить эффективность инвестиции в квартиру с […]

Заполните лист пожеланий