Мы стали лучше – для вас

Наше непрерывное развитие дает клиентам еще больше пользы и выгоды.

Мы готовы предложить новые преимущества, потому что ценим каждого нашего клиента.
Рассказываем, что реализовали в работе за последнее время.

  • Окончательно сформировали управленческие метрики. Мы будем сравнивать качество работы по разным городам. Отслеживать и подтягивать отстающих;
  • Повысили грамотность наших управляющих. Теперь они компетентны в темах «Временная и постоянная регистрация», «Организация дополнительных работ в квартире»;
  •  Настроили автоматическое формирование и отправку документов клиентам. Это позволяет больше концентрироваться на взаимодействии с клиентами, решать их проблемы, а не тратить время на рутинную работу сотрудников.

Все эти изменения касаются внутренней составляющей нашей работы. Но именно они влияют на рост качества услуги.

Так, количество зарегистрированных жалоб от клиентов за последние 2 года снижено в 2,5 раза.

До скорых встреч!

Читайте также:

Страхование квартиры при сдаче в аренду

Уважаемые собственники. В этой заметке предлагаем вам ознакомиться со страховыми продуктами, которые могут быть полезны при сдаче квартиры в наем. Рассмотрим 4 актуальных страховых продукта: Страхование гражданской ответственности Бремя содержания жилого помещения лежит на собственнике. Причем не имеет значения, сдается квартира или нет, все претензии к собственнику. В связи с этим за происшествия, возникшие в […]

Услуга — поиск жильцов

Уважаемые подписчики, мы запустили новую услугу – поиск жильцов. Более 5-ти лет мы оказываем услуги в сфере сопровождения аренды квартир. И теперь расширяем профессиональную деятельность. И вот почему:  Поиск жильцов является лишь частью процесса доверительного управления квартирой. Нам не потребуется значительно менять архитектуру работы. Мы компетентны в поиске жильцов больше, чем многие из наших конкурентов. […]

Про апартаменты

В законодательстве России понятие апартаменты отсутствует. Этот термин эволюционировал в российской действительности. Раньше он означал «комната» или «квартира» (преимущественно большая). Теперь его применяют для обозначения нежилых помещений, обустроенных для проживания. Это произошло в результате попыток обойти ограничения в строительстве жилых многоквартирных домов. Темпы строительства апартаментов стали расти, когда в Москве запретили точечную застройку многоквартирных домов. […]

Заполните лист пожеланий