Мы стали лучше – для вас

Наше непрерывное развитие дает клиентам еще больше пользы и выгоды.

Мы готовы предложить новые преимущества, потому что ценим каждого нашего клиента.
Рассказываем, что реализовали в работе за последнее время.

  • Окончательно сформировали управленческие метрики. Мы будем сравнивать качество работы по разным городам. Отслеживать и подтягивать отстающих;
  • Повысили грамотность наших управляющих. Теперь они компетентны в темах «Временная и постоянная регистрация», «Организация дополнительных работ в квартире»;
  •  Настроили автоматическое формирование и отправку документов клиентам. Это позволяет больше концентрироваться на взаимодействии с клиентами, решать их проблемы, а не тратить время на рутинную работу сотрудников.

Все эти изменения касаются внутренней составляющей нашей работы. Но именно они влияют на рост качества услуги.

Так, количество зарегистрированных жалоб от клиентов за последние 2 года снижено в 2,5 раза.

До скорых встреч!

Читайте также:

Страхование недвижимости от военных действий

С началом СВО возросли случаи обращения за страховыми выплатами по возмещению убытков, причинённых имуществу в результате прилётов снарядов, БПЛА, ракет и их осколков в результате работы ПВО. Стоит ли надеяться на выплату в случае повреждения имущества в результате военных действий? Если для страхователя выплата является возможностью восстановить своё жильё, то для страховых компаний это убытки, […]

Как я стала управляющим в сфере аренды квартирами

История о том, как я стала управляющей в компании «Хозяин Сервис». И коротко о том, как с комфортом, а главное — безопасно можно сдать квартиру с помощью нашей компании «Хозяин Сервис». Буквально в апреле этого года я окунулась в новое для себя направление — доверительное управление квартирами. Моя история началась с внутреннего запроса. Хотелось дополнительный […]

Удаленная сдача квартиры: как собственнику подписать договор найма

Юрисконсульт, Лейла Ветохина, рассказывает о возможности удаленной сдачи квартиры с помощью электронной подписи, упрощение процесса подписания договора для собственников недвижимости.

Заполните лист пожеланий