Наши улучшения
Добрый день. Представляем очередной перечень улучшений в нашей работе.
- «Переехали» с договора на оферту.
В соответствии с законодательством мы разместили на нашем сайте оферту, которая значительно упростила процедуру заключения договора и передачи жилья в управление.
Это удобно для собственников, у которых нет возможности присутствовать при подписании договора с нами. Например, для проживающих за рубежом или в другом регионе.
Классический способ заключения договора остается действующим, и по желанию собственника мы передаем подписанный нами договор на бумажном носителе.
- Запустили процесс продажи квартир.
Случается, что собственники, которые проработали с нами длительное время, просят продать квартиру. Ранее мы только рекомендовали другие агентства. Теперь мы ищем покупателей, сопровождаем и оформляем сделку продажи. Проведено обучение сотрудников, первые сделки уже оформлены. Предлагать услугу продажи квартир отдельно мы не планируем, наша основная сфера работы — аренда и доверительное управление квартирами. Как и при аренде, при продаже мы уделяем большое внимание правовым аспектам и безопасности сделки для собственника.
- Изменили порядок формирования графика платежей жильцов.
Ранее существовавший график «морально устарел». Он представлял собой единую сумму в месяц по договору найма. Однако в некоторых (курортных) городах распространена практика изменения цены в зависимости от сезона. Кроме этого бывает целесообразным предоставление скидки жильцу, например, в условиях пандемии. Теперь график платежей может формироваться в различных вариациях.
- Автоматизировали заполнение типовых форм.
Раньше наши типовые формы (договоры, акты) заполнялись частично автоматизировано, некоторые элементы редактировались вручную. Теперь мы реализовали полную автоматизацию заполнения форм в информационной базе. Это улучшение позволяет уменьшить количество ошибок и снизить нагрузку на выездных сотрудников.
Постоянные изменения – один из наших фундаментальных принципов. Теперь такие изменения происходят более часто, так как члены команды участвуют в оптимизации работы и в улучшении качества продукта для клиентов.
Наши сотрудники становятся франчайзи
Более 6 лет назад я начал заниматься управлением квартирами при сдаче в наем. Многим известно, что начинал в городе Ставрополе. Именно в том, который недавно прославился «изысканным» и царским убранством одного дома)). Теперь мы работаем в 14 городах. Некоторые подразделения — наши, другие — представлены партнерами — франчайзи. Путь предпринимателя не из легких. К этому […]
Для собственников квартир города Сочи
Заканчивается курортный сезон, отдыхающие разъезжаются, и освобождается жилье. Самое время собственникам квартир подумать о долгосрочной аренде «до мая». Кстати, в Сочи работает наш партнер с большим опытом посуточной аренды. Таким образом, в низкий сезон, квартиры сдаются на длительный срок по технологиям и стандартам Хозяин Сервис, а в высокий сезон по желанию собственника квартира сдается посуточно. […]
Особенности управления квартирами
Работа компании по доверительному управлению гораздо сложнее, чем просто поиск жильцов. Нам важно не просто найти жильцов, а не допустить появления каких-либо проблем впоследствии. Например, если мы не проверим при заселении пломбы на счетчиках, то дальнейшем это создаст сложности для собственника жилья. Именно поэтому договор должен учитывать малейшие нюансы, чтобы исключить потерю средств собственника или […]