Наши улучшения

Добрый день. Представляем очередной перечень улучшений в нашей работе.

1. «Переехали» с договора на оферту.

В соответствии с законодательством мы разместили на нашем сайте оферту, которая значительно упростила  процедуру заключения договора и передачи жилья в управление.

Это удобно для собственников, у которых нет возможности присутствовать при подписании договора с нами. Например, для проживающих за рубежом или в другом регионе.

Классический способ заключения договора остается действующим, и по желанию собственника мы передаем подписанный нами договор на бумажном носителе.

2. Запустили процесс продажи квартир.

Случается, что собственники, которые проработали с нами длительное время, просят продать  квартиру. Ранее мы только рекомендовали другие агентства. Теперь мы ищем покупателей, сопровождаем и оформляем сделку продажи. Проведено обучение сотрудников, первые сделки уже оформлены. Предлагать услугу продажи квартир отдельно мы не планируем, наша основная сфера работы — аренда и доверительное управление квартирами. Как и при аренде, при продаже мы уделяем большое внимание правовым аспектам и безопасности сделки для собственника.

3. Изменили порядок формирования графика платежей жильцов.

Ранее существовавший график «морально устарел». Он представлял собой единую сумму в месяц по договору найма. Однако в некоторых (курортных) городах распространена практика изменения цены в зависимости от сезона. Кроме этого бывает целесообразным предоставление скидки жильцу, например, в условиях пандемии. Теперь график платежей может формироваться в различных вариациях.

4. Автоматизировали заполнение типовых форм.

Раньше наши типовые формы (договоры, акты) заполнялись частично автоматизировано, некоторые элементы редактировались вручную. Теперь мы реализовали полную автоматизацию заполнения форм в информационной базе. Это улучшение позволяет уменьшить количество ошибок и снизить нагрузку на выездных сотрудников.

Постоянные изменения – один из наших фундаментальных принципов. Теперь такие изменения происходят более часто, так как члены команды участвуют в оптимизации работы и в улучшении качества продукта для клиентов.