Наши улучшения
Добрый день. Представляем очередной перечень улучшений в нашей работе.
- «Переехали» с договора на оферту.
В соответствии с законодательством мы разместили на нашем сайте оферту, которая значительно упростила процедуру заключения договора и передачи жилья в управление.
Это удобно для собственников, у которых нет возможности присутствовать при подписании договора с нами. Например, для проживающих за рубежом или в другом регионе.
Классический способ заключения договора остается действующим, и по желанию собственника мы передаем подписанный нами договор на бумажном носителе.
- Запустили процесс продажи квартир.
Случается, что собственники, которые проработали с нами длительное время, просят продать квартиру. Ранее мы только рекомендовали другие агентства. Теперь мы ищем покупателей, сопровождаем и оформляем сделку продажи. Проведено обучение сотрудников, первые сделки уже оформлены. Предлагать услугу продажи квартир отдельно мы не планируем, наша основная сфера работы — аренда и доверительное управление квартирами. Как и при аренде, при продаже мы уделяем большое внимание правовым аспектам и безопасности сделки для собственника.
- Изменили порядок формирования графика платежей жильцов.
Ранее существовавший график «морально устарел». Он представлял собой единую сумму в месяц по договору найма. Однако в некоторых (курортных) городах распространена практика изменения цены в зависимости от сезона. Кроме этого бывает целесообразным предоставление скидки жильцу, например, в условиях пандемии. Теперь график платежей может формироваться в различных вариациях.
- Автоматизировали заполнение типовых форм.
Раньше наши типовые формы (договоры, акты) заполнялись частично автоматизировано, некоторые элементы редактировались вручную. Теперь мы реализовали полную автоматизацию заполнения форм в информационной базе. Это улучшение позволяет уменьшить количество ошибок и снизить нагрузку на выездных сотрудников.
Постоянные изменения – один из наших фундаментальных принципов. Теперь такие изменения происходят более часто, так как члены команды участвуют в оптимизации работы и в улучшении качества продукта для клиентов.
Оказываем консультации по аренде
Уважаемые собственники, учитывая поступающие запросы от наших подписчиков, мы добавили новую услугу – юридическая консультация в сфере аренды (найма) жилой недвижимости. Теперь, если вы не являетесь нашим клиентом, но столкнулись с какими-либо сложностями, или просто Вам требуется подготовить документы, можете обращаться. В оговоренное время с вами свяжется юрист. За пять лет работы в сфере аренды […]
Передаточный акт при заключении договора аренды (найма) квартиры
При заключении договора найма (аренды) помещения собственники часто игнорируют процедуру передачи помещения или просто указывают в договоре пометку о том, что помещение передано в момент подписания договора. Как говорится «дьявол живет в деталях». Игнорирование составления акта или некоторых его аспектов может создать серьезные проблемы для собственников. Пройдемся по пунктам, как составляется акт и что в […]
Умное обучение сотрудников
Одним из важнейших приоритетов нашей компании является высокая компетенция наших сотрудников. В сфере доверительного управления квартирами наши специалисты должны знать не просто много, а очень много. От каждой детали зависит качество оказываемых нами услуг. Например, если не учесть срок и порядок поверки и замены счетчиков, плохо отобрать жильцов, произвести видеофиксацию помещения при передаче жильцам вразрез […]