Истории

Сегодня я хочу поделиться опытом достаточно сложного взаимодействия по посуточной аренде. Описание ситуации. Заселился адекватный клиент, вежливый, интеллигентный. При выселении клиент сообщил, что выезжает в 11 утра, ключи в сейфе. Горничная в 11.30 в квартиру войти не смогла – ключ в сейфе отсутствовал. Управляющий подъехал в течение получаса. Выяснилось, что изнутри квартиры у жильца вставлен […]

Когда квартиранты съезжают, они зачастую оставляют после себя нежеланных «жильцов» — тараканов. Эти непрошеные гости представляют серьезную угрозу для здоровья и могут принести немало хлопот новым владельцам жилья. Все знают, что тараканы являются переносчиками различных заболеваний, таких как дизентерия, сальмонеллез, гепатит и другие. Они могут вызывать аллергические реакции у людей и способствовать распространению инфекций. Кроме […]

Был у нас такой случай. В 5-6 утра поступил на телефон дежурного «Хозяин Сервис» звонок, что жильцы из квартиры нашего клиента затапливают нижние этажи. Мы связались с жильцами, которые на тот момент спали и ничего про это не знали, а затем выехали по нужному адресу разобраться в ситуации. Наша задача заключалась в том, чтобы успокоить […]

«Срочно помогите, с нашего балкона к вам упала кошка, она никогда не была вне дома!» Такой призыв поступил нам поздно вечером на телефон дежурного сотрудника. Было очевидно, что ситуация нестандартная и довольно экстренная, потому как эмоциональный стресс испытывали и кошка, и ее владелец. Дежурный сотрудник тут же связался с жильцом квартиры, куда упало животное. Выяснилось, […]

Вдруг как в сказке скрипнула дверь… Вот ситуация из жизни. Квартирантов дома нет. Приезжает собственник жилья. Открывает дверь своим ключом, заходит в одну из свободных комнат и располагается там. Жильцы как наши клиенты тут же звонят нам в «Хозяин Сервис» и рассказывают об этом событии. Мы связались с собственником, чтобы объяснять неправомочность его действий. В […]

История Сергея многим может показаться очень знакомой. Кто-то о подобном слышал, кто-то, возможно, сам пострадал в аналогичной ситуации. Мужчина обратился к нам за профессиональной помощью по сдаче в аренду трех собственных квартир и решению деликатной проблемы с квартирантами.  Как выяснилось в процессе предварительного разговора, одну из квартир на тот момент уже несколько месяцев снимала молодая […]

Виктория Сергеевна, наш партнёр с 2015 года Я – женщина одинокая, воспользовавшись примером подруг,  решилась сдавать квартиру, в которой раньше жила моя дочь. Квартирка её небольшая, уютная, укомплектованная дизайнерской мебелью и современной встроенной бытовой техникой. С риелторами связываться я не хотела – своими силами, при помощи объявлений и советов подруг нашла девушку для заселения. Она […]