О нашей работе

Удобно, когда ипотечный кредит полностью или частично гасится за счет сдачи в аренду ипотечного жилья. Рассмотрим, насколько это правомерно, ведь пока кредит не закрыт, квартира находится в залоге у банка. По закону недвижимость, которая находится в ипотеке, можно сдавать в аренду. Однако, чтобы защитить свой потенциальный актив и сохранить его рыночную стоимость, кредитные организации могут […]

Алена – сотрудник, который ответит на любой ваш вопрос о работе компании «Хозяин Сервис», если вы только планируете доверить нам управление имуществом. Какие задачи Вы выполняете в компании? — Прежде всего, я консультирую новых клиентов по услугам, которые предоставляет «Хозяин Сервис». Совершенно обоснованно, что перед тем, как начать с нами сотрудничать, собственник квартиры должен получить исчерпывающую […]

Постоянное, даже ежедневное совершенствование работы – это один из основных принципов компании «Хозяин Сервис». Увидеть и устранить какие-то мелкие ошибки получается быстрее и эффективнее, когда руководитель периодически погружается в операционные процессы сотрудников, оценивает их изнутри. Такого подхода придерживается японская система мышления кайдзен, и она близка и мне. Как раз сейчас я, Илья Савлович – руководитель […]

Значимый член команды «Хозяин Сервис» – Анна. Она работает в компании практически с самого ее основания, прекрасно разбирается в тонкостях внутренних процессов организации, знает нюансы и особенности услуги доверительного управления, а также корректно и информативно может передать эти знания новым сотрудникам.  Анна, какие задачи Вы выполняете в компании? — Задач много, и они разноплановые. Я […]

Мы находимся на завершающем этапе создания CRM-системы на базе Телеграм-бота, которая станет полезным онлайн-сервисом для клиентов, жильцов и сотрудников. Плюсы, которые получат наши клиенты-собственники квартир.  История взаимодействия с менеджером, состояние расчетов и оплаты коммунальных услуг.  Отчеты о состоянии квартиры и итоги ревизии помещения.  Онлайн-чат с менеджером, чтобы задать любой вопрос и получить оперативный ответ.  Доступ […]

Доверительное управление квартирами – это специфическая услуга, которая во многом строится именно на доверии. Клиенты дают нам не только ключи от квартиры, они вверяют нам заботу о своем имуществе, о своем спокойствии и о своем доходе. Именно поэтому для нас репутация – важнейший приоритет в работе наряду с технологичностью. Сейчас мы предоставляем услуги по доверительному […]

Одно из направлений, над которым мы скрупулезно работаем и видим его важность – автоматизация коммуникации с клиентами. Как уже писали ранее, площадкой для размещения CRM-системы мы выбрали Телеграм-бот. Это решение пришло с учетом голосования и мнения клиентов. Что даст внедрение такого электронного помощника? 1. Обеспечит оперативный и прямой доступ наших партнеров – собственников квартир к […]

53% участников нашего недавнего опроса полагают, что компания «Хозяин Сервис» не оплачивает своим клиентам долги по коммуналке, если их оставил квартирант. Проясним ситуацию. В начале нашей работы, а это был 2015 год, компания «Хозяин Сервис» не несла ответственности за долги жильцов. Мы постепенно росли, развивались, оттачивали работу с должниками, повышали качество отбора квартирантов и самой […]

Продолжаем вас знакомить с нашей командой. Позвольте представить Викторию. Ее знают жители и гости города Сочи. Если сдаете квартиру на этом курорте, планируете краткосрочный или длительный отдых – обращайтесь, Виктория – профессионал своего дела. 1. Какие задачи Вы выполняете в компании «Хозяин Сервис? — Как руководитель я занимаюсь развитием подразделения, отчетностью, аналитикой, хотя в принципе […]