О нашей работе

Теперь мы и в других городах!

Мы начинаем работать в 9 новых городах: Воронеж, Казань, Калининград, Нижний Новгород, Пермь, Самара, Санкт-Петербург, Севастополь, Тюмень. На протяжении последних лет мы к этому кропотливо готовились и вот мы готовы. За последние 2 года на практике отработали взаимодействие с другими городами и контроль качества работы. В общем уже 5 лет мы занимаемся доверительным управлением квартирами. […]

Улучшаем качество приема квартиры после проживания жильцов.

Принятие помещения при выселении жильцов – один из важнейших этапов нашей работы. У любого бизнеса есть зона риска – человеческий фактор. К примеру, для нас это – когда сотрудник при расторжении договора с жильцами не усмотрел какое-либо повреждение, хотя оно было зафиксировано на видео при заключении договора с жильцами. Проблема может всплыть при визите собственника, […]

Открытое письмо нашим клиентам. Как мы сдаем квартиры при коронавирусе.

Уважаемый собственник! Направляем данное письмо с целью пояснить информацию, возникающую на рынке аренды жилья в период пандемии коронавируса Covid-19, и порядок наших действий. Экономическая ситуация в сфере аренды квартир Рынок аренды жилья испытывает падение. Жильцы – экономически неустойчивая категория. Многие работаю, учатся или работают в сфере обслуживания. Таким образом, часть жильцов становятся неплатёжеспособными или расторгают […]

Наша работа во время пандемии

Пандемия создает для нас 2 проблемы:  Риски выездной работы – риски для наших сотрудников, выполняющих выездные функции (показы, ревизии, выселения и др.), а так же для лиц, с которыми они контактируют. Самое главное  ̶  мы продолжаем работать. При этом постоянно совершенствуем меры защиты. Наши сотрудники должны быть в безопасности и сами не стать источником распространения […]

Когда мы не согласны с собственниками.

Давайте расскажем о тех редких случаях, когда мы не выполняем поручения собственников. Так или иначе, отношения собственника и жильца определяются договором. Договор у нас более чем подробный, мы постарались учесть все аспекты для регулирования отношений. В большинстве случаев к исполнению договора мы призываем жильцов. Но, к сожалению, бывают ситуации, когда собственник может дать нам поручение, […]

О наших технологиях

IT – это фактор выживания современного бизнеса. Даже для таких оффлайн-проектов, как наш. Например, ежемесячно мы отправляем собственникам отчет агента на электронную почту. Составление одного отчета и его отправка занимает около 30 мин. В расчёте на 300 квартир длительность отправки составит почти 1 целый рабочий месяц. Это 1 штатная единица. Конечно же, мы автоматизировали этот […]

«Ключевой» вопрос в сфере доверительного управления

Доверительное управление квартирой – это чрезвычайно ответственное дело, в котором четкость, слаженность, оперативность и внимание к деталям имеют решающее значение. Ведь на самом деле мы защищаем не только вашу собственность. Мы защищаем ваше спокойствие при сдаче жилья в наем. Именно поэтому компетентность в вопросах управления затрагивает все сферы сотрудничества с нашими партнерами. В этой статье […]

Виды отчетности перед нашими партнерами

Один из важных принципов нашего сотрудничества с партнерами-собственниками – это прозрачная и четкая отчетность при работе. Мы в доступной и удобной форме доносим всю важную информацию в полном объеме. Прежде всего, мы предпочитаем предвосхитить вопросы, чтобы эффективность нашей работы была на максимуме. Ежемесячный отчет Одним из основных видов информирования собственника является ежемесячный отчет. Это основополагающий […]

Доверительное управление квартирами. Об услуге.

Что это такое? Доверительное управление квартирами — это услуга, при которой собственник квартиры или дома поручает агентству — профессиональному управляющему осуществлять сдачу помещения в наем (аренду) с целью получения дохода. В таком случае на управляющего ложится весь объем организационных вопросов: поиск и отбор жильцов, заключение договора найма, контроль исполнения квартирантами всех обязательств (арендная плата, коммунальные […]