О нашей работе

Обеспечительный платеж – это денежная сумма, которую платит жилец еще до заселения в квартиру помимо платы за аренду. Размер его может быть различным, обычно он равен месячной арендной плате. Однако ни собственник, ни сам жилец не смогут воспользоваться этими деньгами до наступления определенного момента. Тем самым определённым момент будут считаться случаи, когда у нанимателя образуется […]

За семь лет нашей практики редко, но бывало, что жильцы оставляли за собой долги. В большинстве случаев такие ситуации мы решаем мирным путем. Но если это не удается, то приступаем к претензионно-исковой работе. Вот реальные цифры. 15 из 25 дел удалось решить в досудебном порядке. Из них 10 дел выиграно в суде. Проигранного ни одного. […]

Татьяна всего после полутора лет работы в должности управляющего возглавила подразделение компании «Хозяин Сервис» в красивом городе на берегу Балтийского моря, популярного среди туристов интересными локациями и уникальной историей.  Какие направления работы находятся в Вашем ведении? — Как руководитель, я отвечаю за все, что происходит в моем подразделении – развитие, рост охвата рынка, координация деятельности […]

Антон — именно тот человек, который «вырос» из должности сотрудника головного офиса компании «Хозяин Сервис» в Ставрополе и возглавил краснодарское подразделение. Опыт и знания услуги доверительного управления квартирами изнутри помогли ему выстроить работу максимально продуктивно. Что повлияло на Ваше решение развить собственное дело в другом городе? — Я изначально пришёл в компанию с целью стать […]

Удобно, когда ипотечный кредит полностью или частично гасится за счет сдачи в аренду ипотечного жилья. Рассмотрим, насколько это правомерно, ведь пока кредит не закрыт, квартира находится в залоге у банка. По закону недвижимость, которая находится в ипотеке, можно сдавать в аренду. Однако, чтобы защитить свой потенциальный актив и сохранить его рыночную стоимость, кредитные организации могут […]

Алена – сотрудник, который ответит на любой ваш вопрос о работе компании «Хозяин Сервис», если вы только планируете доверить нам управление имуществом. Какие задачи Вы выполняете в компании? — Прежде всего, я консультирую новых клиентов по услугам, которые предоставляет «Хозяин Сервис». Совершенно обоснованно, что перед тем, как начать с нами сотрудничать, собственник квартиры должен получить исчерпывающую […]

Постоянное, даже ежедневное совершенствование работы – это один из основных принципов компании «Хозяин Сервис». Увидеть и устранить какие-то мелкие ошибки получается быстрее и эффективнее, когда руководитель периодически погружается в операционные процессы сотрудников, оценивает их изнутри. Такого подхода придерживается японская система мышления кайдзен, и она близка и мне. Как раз сейчас я, Илья Савлович – руководитель […]

Значимый член команды «Хозяин Сервис» – Анна. Она работает в компании практически с самого ее основания, прекрасно разбирается в тонкостях внутренних процессов организации, знает нюансы и особенности услуги доверительного управления, а также корректно и информативно может передать эти знания новым сотрудникам.  Анна, какие задачи Вы выполняете в компании? — Задач много, и они разноплановые. Я […]

Мы находимся на завершающем этапе создания CRM-системы на базе Телеграм-бота, которая станет полезным онлайн-сервисом для клиентов, жильцов и сотрудников. Плюсы, которые получат наши клиенты-собственники квартир.  История взаимодействия с менеджером, состояние расчетов и оплаты коммунальных услуг.  Отчеты о состоянии квартиры и итоги ревизии помещения.  Онлайн-чат с менеджером, чтобы задать любой вопрос и получить оперативный ответ.  Доступ […]