Как предотвратить кражу имущества арендаторами: опыт и советы
Нередки случаи, когда владельцы квартир сталкиваются с непредвиденными ситуациями, связанными с жильцами. К сожалению, во второй раз за всю историю нашей организации мы столкнулись с серьезной проблемой: при сдаче квартиры арендаторам не оказалось холодильника и стиральной машины. Оба этих устройства были куплены за счет арендной платы, что создало дополнительные сложности.
Предыстория инцидента с кражей имущества
Ситуация оказалась непростой. Жилец самостоятельно приобрел холодильник и стиральную машину, за счет арендной платы. В результате, когда жильцы покинули квартиру, мы столкнулись с отсутствием имущества. Нашим первым шагом стало обращение в полицию для подачи заявления о краже.

Как найти выход из сложившейся ситуации? План Б
В сложившейся ситуации мы осознали, что существует риск отказа в возбуждении уголовного дела. Конечно же у нас есть второй вариант действий — обратиться с гражданским иском о взыскании неоплаченной арендной платы. Даже если не удастся доказать право собственности на имущество, у нас есть фиксация не оплаты арендного платежа, которая позволит подать иск в гражданский суд. Это наш план «Б» по которому мы пойдем.
Хотя судебный иск является запасным вариантом (план «Б») , он менее эффективен, чем начало уголовного производства (план «А»). В случае обращения в гражданский суд могут возникнуть сложности, например, изменение платежеспособности жильца, он может оказаться банкротом или что-то ещё. Таким образом гражданский суд это не всегда решение.
Конечно, в данной ситуации проблема не коснется собственника, поскольку в агентском договоре мы берем на себя ответственность за такие случаи. В случае ущерба нашему клиенту — владельцу квартиры — будет выплачена соответствующая сумма из нашего бюджета. Мы осознаем эту ошибку так как наш сотрудник не оформил должным образом переход права собственности на владельца квартиры. Планируем улучшить обучение и контроль за действиями управляющих, чтобы избежать подобных проблем в будущем.
Уроки из этой ситуации
Для всех собственников важно помнить: если наниматели приобретают имущество за счет арендной платы, обязательно фиксируйте факт передачи этого имущества. Используйте простой договор купли-продажи, который можно скачать в интернете, и укажите стоимость имущества равную сумме задолженности по арендной плате.
Также, мы предпринимаем меры для улучшения работы нашей организации, чтобы такие случаи не повторялись в будущем. Повышение уровня обучения и контроля за управляющими — наши приоритеты.
Заключение


Доверительное управление квартирами: опыт и советы профессионала
Вряд ли есть тот, кто знает об аренде больше, чем Илья Савлович – руководитель компании «Хозяин Сервис», которая с 2015 года успешно занимается услугами доверительного управления квартирами. Для этой статьи обсудили с экспертом ключевые тренды на рынке и ценности, которых необходимо придерживаться для достижения успеха. – Как бы вы кратко сформулировали философию компании «Хозяин Сервис»? – […]

Управление посуточной арендой квартир в 2025 году: бухгалтерский учет, прием платежей и онлайн-касса
Завершается «эпоха Дикого Запада» в посуточной аренде – с начала 2025 года прекратился мораторий на проверку контрольно-кассовой техники (ККТ), а налоговая теперь имеет право взыскивать средства с физических лиц без судебного решения. В зоне риска оказались управляющие арендными квартирами для посуточной сдачи (агенты), которые зачастую в своей деятельности совершают следующие ошибки: неправильно рассчитывают налоги; делают […]

Как оценить инвестиционную эффективность сдачи квартиры в аренду
Инвестиции в недвижимость с целью получения дохода остаются одним из самых безопасных инвестиционных инструментов. Говоря о его эффективности, стоит указать, что она может значительно разниться. Поэтому важно уметь правильно оценивать инвестиционную эффективность, так как это позволит: Выбрать лучший объект недвижимости для приобретения; Подобрать оптимальную модель аренды (долгосрочно или посуточно); Сравнить эффективность инвестиции в квартиру с […]